2023-1003744_Flughafen München_Unterstützungsleistungen IT-Technologies & Services; Client Support Bürokommunikation/PC-Arbeitsplätze

Description du marché

Zur Unterstützung der Tätigkeiten (z.B. IMAC Dienste nach ITIL, Störungsbeseitigung, zyklische Tausch der PC´s, etc.) im Bereich Bürokommunikation/PC Arbeitsplätze, die aufgrund von Auftrags- und Störungsspitzen nicht durch eigenes Personal abgedeckt werden können, sucht das Servicefeld ITTE ein Unternehmen, das für die ausgeschriebenen Leistungen Ressourcen mit entsprechenden Verfügbarkeiten und Know-How zur Verfügung stellen kann. Es sind hier Installations-, Umbau-, Umzugs-, Montage-, Demontage- und Entstörtätigkeiten an den Endgeräten (PC, Drucker, Monitore akt. 15" - 80", Zubehörteile, Barcodedrucker, spezielle Scanner, Touch-Srceens, etc.) in den angegebenen Bereichen (auch im Sicherheitsbereich) zu leisten. Auch im Rahmen einer Rufbereitschaft. So werden z. B. im Büroumfeld etwa 4.000 PC"s betrieben, im LAN-Netzwerk werden ca. 20.000 und im TK-Netz etwa 12.500 Ports genutzt. Außerdem unterhält der Flughafen München eine Vielzahl anderer informationstechnischer Systeme, wie zum Beispiel UDS (Anzeigetechnik, Fluggastinformation), DS (Digital Signale), Beamer und Großbeamer sowie Drucker in allen Größen.

Pouvoir adjudicateur