„Предоставяне на пощенски и куриерски услуги за нуждите на ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК с офисите им, с включени две обособени позиции: Обособена позиция № 1: Универсална пощенска услуга; Обособена позиция № 2: Куриерски услуги”

Description du marché

Обособена позиция №1:Универсална пощенска услуга. 1.За обслужване кореспонденцията на ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК с техните териториални офиси е необходимо предоставяне на универсална пощенска услуга за приемане,пренасяне и доставяне на вътрешни и международни кореспондентски пратки. 2.Универсалната пощенска услуга (УПУ) се предоставя в съответствие с изискванията на ЗПУ. 3.В обхвата на универсалната пощенска услуга се включват следните видове пощенски услуги: - приемане,пренасяне и доставяне на вътрешни и международни кореспондентски пратки до 2 кг; - приемане,пренасяне и доставяне на вътрешни и международни кореспондентски малки пакети до 2 кг; - приемане пренасяне и доставяне на вътрешни и международни кореспондентски пощенски колети до 20 кг. 4.Пратките са с дестинация на територията на Република България и чужбина – страни от Европейския съюз и извън него. 5.Изпълнителят следва да има възможност да обработва целия теглови диапазон за приеманите вътрешни и международни пощенски пратки. 6.Приемането и предаването на пратките в ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК следва да се извършва всеки работен ден след обяд от 14:00 до 15:30 ч. на адресите на Възложителя. При необходимост да приема пратки на Възложителя след 17:30 ч. /след края на работния ден/до 18:30 ч. 7.Изпълнителят следва да предоставя допълнителни услуги „препоръка“ и „известие за доставяне“ (обратна разписка). 8.Изпълнителят следва да доставя пощенски пратки с „известие за доставяне“ (обратна разписка), като удостоверява връчването им на получателя.Връчването на съобщението се удостоверява с подпис на получателя или на друго лице, чрез което става връчването,като в разписката се отбелязват трите му имена и в какво качество приема съобщението. 9.При невъзможност или затруднение за връчване на пратки с известие за доставка лично на адресата, изпълнителят следва да връчи пратките при спазване на следните изисквания: 9.1.за служебен адрес–срещу подпис на лице с представителна власт или упълномощено лице съгласно чл.11 от Общи правила за условията за доставяне на пощенски пратки на Комисията за регулиране на съобщенията, като се отбелязва дата и часа на връчване, имената на лицето, получило пратката и качеството,в което е получило пратката. 9.2.за домашен адрес–срещу подпис на член от домакинството, като се отбелязват дата и часа на връчване, имената на лицето, получило пратката и качеството,в което лицето е получило пратката.Отказът да се приеме пратката да се удостоверява с подпис на връчителя и изрично отбелязване. 10.При невъзможност за връчване на пратка с „известие за доставяне“ (обратна разписка) при първо посещение да оставя известие,в което да посочва телефон за връзка с обслужващия офис на Изпълнителя,за уточняване на времето и начина на доставяне на пратката. 11.Да връща за своя сметка недоставените пощенски пратки и колети на адреса на съответната структура на Възложителя,придружени със справка, в която са посочени причините за недоставяне. 12.Да връща за своя сметка недоставените поради „отказ“ на получателя пощенски пратки на Възложителя не по късно от 5 работни дни от „отказа за получаване на пратката“ с приложена справка,относно причините за недоставянето им. 13.Да клеймова в обслужващия пощенски офис пощенските пратки в деня на приемането им от офисите на Възложителя. 14.Да клеймова и подпечатва всяко „Известие за доставяне” (обратна разписка) и да го попълва ясно и четливо. 15.Да клеймова ежедневните описи с датата на приемането на пощенските пратки и колети от офисите на Възложителя. 16. Да не покрива текстовете,изписани от служители на Възложителя върху плика/опаковката при обработка на пощенски пратки и колети. 17. Да предоставя услугите,обект на настоящата поръчка, така, че начинът на оформяне и предаване на пощенските пратки и колети от служители на Възложителя да не е определящ за цената и размера на отстъпките. 18.Да предостави при поискване от страна на Възложителя възможност да регистрира електронен адрес,на който служители на последния да могат да задават въпроси относно статута,движението,доставката,обстоятелствата на връчване на пощенски пратки и колети и др. въпроси,свързани с обекта на обществената поръчка. 19.При поискване от упълномощено длъжностно лице по договора за Възложителя,да му предоставя по електронен път информация за количествата на пощенските пратки и колети и изразходваните средства по структури. 20.Да осигурява баркод етикети за препоръчаните и за обикновените пощенски пратки за автоматизираното им проследяване в реално време. 21. Да осигурява баркод четци за автоматичната визуализация на уникалния номер на баркод етикетите на обикновените и препоръчаните пощенски пратки и отпечатването им в ежедневните описи за ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК с офисите им. Изпълнителят осигурява за своя сметка баркод четци за ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК с офисите им. При необходимост изпълнителят следва да осигури допълнителен брой баркод четци по заявка от страна на Възложител. Четците се предоставят на Възложителя за ползване за периода на договора,без допълнително заплащане. 22.Да попълва автоматизирано месечните обобщени справки и приемо-предавателни протоколи които са основание за издаване на фактури. 23.Да приема само правилно оформени и адресирани пощенски пратки и колети. 24.Да доставя пощенски пратки,за които е поискано „известие за доставяне“ (обратна разписка), като удостоверява връчването им на получателя при спазване на изискванията регламентирани в съответните за дейността на Възложителя нормативни актове,касаещи връчване на пратки. 25.Да предоставя при поискване от страна на Възложителя информация,справки,служебни бележки за движението на пощенските пратки и колети и обстоятелствата,при които е извършено/неизвършено връчването им. 26.Своевременно да уведомява упълномощените длъжностни лица по договора за промени на адреси и получатели на пощенски пратки и колети станали му известни в процеса на доставяне. 27. Други-посочени в документацията и приложенията към нея.

Pouvoir adjudicateur