„Предоставяне на пощенски и куриерски услуги за нуждите на ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК с офисите им, с включени две обособени позиции: Обособена позиция № 1: Универсална пощенска услуга; Обособена позиция № 2: Куриерски услуги”

Description du marché

Обособена позиция № 2: Куриерски услуги. 1. За обслужване кореспонденцията на ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК с техните териториални офиси е необходимо предоставяне на куриерска услуга, осигуряваща приемане, обработка и доставяне на вътрешни (на територията на страната) и международни куриерски пратки. 2. За вътрешните пратки изпълнителят следва да предлага услугата „градски куриер“ в рамките на едно населено място. 3. Изпълнителят следва да предлага услугата „от врата до врата“ за едно и също населено място: - обикновени – доставяне в срок до 1 (един) работен ден; - експресни – доставяне в същия работен ден, ако пратката е приета до 12:00 ч. или до 12:00 ч. на следващия ден, ако пратката е приета след 12:00 ч. 4. Експресни куриерски услуги в страната и чужбина. 5. Пратките са с дестинация на територията на Република България и чужбина – страни от Европейския съюз и извън него. 6. Изпълнителят следва да извършва куриерски услуги на територията на страната и извън нея по поръчка на Възложителя. 7. Да приема и доставя куриерски пратки от адресите на Възложителя, посочени в документацията за обществената поръчка, ежедневно във вид с ненарушена цялост, запечатани във времето между 9:00 и 10:30 ч., както и между 17:00 и 17:30 ч. При необходимост да приема пратки на Възложителя след 17:30 часа /след края на работния ден/ до 18:30 часа. 8. Да доставя куриерски пратки на получателите, посочени от Възложителя, на ръка срещу подпис, в сроковете посочени в настоящите технически изисквания и спецификации, във вид с ненарушена цялост, запечатани, придружени с товарителница. 9. Да извършва връчването на куриерски пратки лично на адресата срещу подпис, като отбелязва датата и часа на връчване, при следните условия: 9.1. за служебен адрес – срещу подпис на лице с месторабота на адреса, като се отбелязват имената, длъжността/отдела на лицето, получило пратката, датата и часа на връчване; 9.2. за домашен адрес – срещу подпис на член от домакинството, като се отбелязват имената на лицето получило пратката, датата и часа на връчване. 10. Да връща незабавно като доказателство за връчване оригинали на товарителниците оформени по начин, отговарящ на изискванията за връчване, регламентирани в нормативната уредба отнасяща се до Възложителя. 11. При невъзможност за връчване на пратката при първо посещение, куриер на изпълнителя да оставя известие, в което се посочва телефон за връзка с обслужващ офис на изпълнителя, за уточняване на начина на доставката. 12. Да подпечатва всяка товарителница и да я попълва ясно и четливо. 13. Да не покрива текстовете, изписани от Възложителя или негови служители върху плика при обработката на куриерските пратки. Да приема само правилно оформени и адресирани куриерски пратки и незабавно да уведомява координатора по договора за възникнали проблеми и нередности от страна на представители на Възложителя. Да предоставя услугите така, че начинът на оформяне и предаване на куриерските пратки от служители на Възложителя да не е определящ за цената и размера на отстъпките. 14. Да предлага стандартни фирмени опаковки за пратките за своя сметка. 15. Предаването и/или приемането на куриерски пратки да се извършва въз основа на подписани от Възложителя и изпълнителя (техни представители) описи (приемо-предавателни протоколи). 16. Да осигурява възможност за проследяване на всяка пратка до връчването ѝ на получателя и за получаване на обратна информация за датата, часа и начина на предаване на пратката, включително имена на получателя. 17. Да връща за своя сметка недоставени куриерски пратки на адреса на съответната структура на Възложителя, придружени от справка, в която са посочени причините за недоставяне. 18. Да предоставя на служителите на Възложителя актуални списъци с телефони за контакт с офисите на изпълнителя по места. 19. При поискване от упълномощено длъжностно лице по договора за Възложителя, да му предоставя по електронен път информация за количеството на пратките и използвани средства по структури. 20. В случай на необходимост, поради законодателна и/или административна промяна в структурата на Възложителя, от допълване на Списъка със структурите, за нуждите на които се предвижда предоставяне на куриерски услуги, в рамките на срока на договора, Възложителят уведомява писмено изпълнителя за промяната в срок не по-дълъг от 10 (десет) работни дни, преди началната дата на започване/спиране или прекратяване на обслужването. 21. В случай на необходимост, поради законодателна и/или административна промяна в структурата на Възложителя, от съкращаване на Списъка със структурите, Възложителят оттегля възлагането на услугата в съответната структура, без да дължи компенсации, в т.ч. и финансови. 22. При поискване от Възложителя да осигурява възможност за доставка на пратки за сметка на получателя, като в този случай изпълнителят прилага ценовата политика обявена на неговия сайт. В случай, че получателят откаже да заплати цената на услугата, пратката се връща на Възложителя, като той заплаща цената на услугата съгласно ценовото предложение на изпълнителя, което е приложение към договора. 23. Други-посочени в документацията и приложенията към нея.

Pouvoir adjudicateur