1. medewerker Helpdesk
Medewerkers van de helpdesk zijn het aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent klantgericht en helpt iedereen objectief voort. Je kent de verschillende kanalen en gebruikt ze constructief. Je handelt correct en zorgt ervoor dat de klant zonder probleem verder kan werken.
2. medewerker cliënt-interventie
Als medewerker van dit team los je alle problemen op de werkplek van de klant
3. medewerker werkplekbeheer
Dit team beheert de werkplek (laptop, vaste computer, tablet, smartphone, printer) van de eindgebruiker. Softwaredistributie, OS deployments, assetbeheer en licentiemanagement zijn taken die door werkplekbeheer uitgevoerd worden naar de toestellen alsook de OS-deployments. Zij zorgen ook voor de continuïteit van alle bijbehorende systemen.
4. medewerker Preventie & Interventie
Het team Preventie en Interventie staat in voor het oplossen van incidenten die zich
5. medewerker Telecom
De groep ad-Hoc is onder andere verantwoordelijk voor het stedelijk netwerk. Hiervoor zoeken zij regelmatig externe medewerkers voor de installatie, configuratie, plaatsing, testen, inventariseren en documenteren van technische Telecom aspecten. Dit zijn hoofdzakelijk switchen, routers en AP’s met als doel een stabiel en performant netwerk te kunnen blijven garanderen.
6. medewerker Server & Storage
De groep Data, Servers en Storage staat in voor de installatie, configuratie, beheren en
7. medewerker ALM-Team
Het ALM-team staat in voor het ontwerpen, opzetten, installeren en beheren van een DevOps ecosysteem. Naast begeleiding van ontwikkelaars bij het doorlopen van de OTAP-straat focust het team o.a. ook op slimme automatiseringen, code quality checks, uitdagingen op het vlak van monitoring en logging, onderzoek naar mogelijkheden AI en Machine Learning voor Operations.
8. medewerker Telecom
De groep Telecom staat in voor de uitbreiding en het onderhoud van het stedelijk netwerk en de beveiliging ervan.
9. IT Integration Engineer
De IT integration engineer werkt niet in één team, maar werkt met de diverse teams samen. Je voelt je comfortabel aan beide kanten van onze DevOps-werking.