Aanbesteding – Procesbegeleiding, vorming en kwaliteitsontwikkeling

Description du marché

Noolim Schakelt is een netwerkinitiatief dat inzet op toegankelijke, geïntegreerde en kwaliteitsvolle geestelijke gezondheidszorg in Limburg. In het kader van de verdere uitbouw en verduurzaming van het netwerk wenst Noolim Schakelt samen te werken met een externe dienstverlener die instaat voor: • onafhankelijke procesbegeleiding van interorganisationele samenwerkingen; • organisatie van vorming en deskundigheidsbevordering van netwerkpartners; • kwaliteitsontwikkeling en -borging van innovatieve zorg- en ondersteuningsprocessen. De opdracht beoogt een structurele versterking van samenwerking, leervermogen en kwaliteit binnen het netwerk, met expliciete aandacht voor evidence-informed werken, participatie van gebruikers en naasten, en aansluiting bij beleidskaders. 2.Voorwerp van de opdracht De dienstverlener wordt aangesteld als strategische en operationele partner voor procesbegeleiding, vorming en kwaliteitsontwikkeling binnen Noolim Schakelt. De opdracht omvat drie samenhangende luiken: 2.1 Procesbegeleiding Begeleiden van netwerkprocessen (stuurgroep, werkgroepen, thematischetrajecten); Ondersteunen van intersectorale samenwerking tussen zorg, welzijn en anderepartners; Faciliteren van besluitvorming, rolafbakening en gezamenlijke visievorming; Ondersteunen bij veranderingstrajecten en implementatie van innovatievezorgvormen; Methodische ondersteuning bij participatie van ervaringsdeskundigen, cliënten ennaasten. 2.2 Vorming en deskundigheidsbevordering Organisatie van vormingstrajecten voor professionals, leidinggevenden enervaringsdeskundigen; Thema’s kunnen o.a. omvatten: netwerkzorg, herstelgericht werken, dialogischcommuniceren, netwerkintake, crisis- en urgentiepsychiatrie, samenwerking oversectoren heen, kwaliteitsdenken, … Afstemming van vormingsaanbod op noden van het netwerk en actuelebeleidsontwikkelingen. 2.3 Kwaliteitsontwikkeling en -borging Ondersteunen bij de ontwikkeling van kwaliteitskaders, -indicatoren en evaluatie-instrumenten; Begeleiden van leer- en verbetercycli (plan–do–check–act); Methodische ondersteuning bij monitoring en reflectie op werking en resultaten; Borgen van kennis en good practices binnen het netwerk. 3.Resultaten en deliverables De opdrachtnemer levert minimaal: Een gedragen proces- en samenwerkingsaanpak voor Noolim Schakelt; Een globaal vormings- en opleidingsplan, inclusief evaluatie; Methodieken en instrumenten voor kwaliteitsontwikkeling en -monitoring; Periodieke voortgangs- en reflectierapportages; Concrete aanbevelingen voor verduurzaming en opschaling. 4.Profiel van de dienstverlener De kandidaat-opdrachtnemer: Beschikt over aantoonbare expertise in geestelijke gezondheidszorg en/of welzijn; Heeft bewezen ervaring met procesbegeleiding in complexe netwerken; Werkt evidence-informed en participatief; Beschikt over multidisciplinaire expertise (onderzoek, opleiding, implementatie); Kan onafhankelijk en neutraal opereren binnen een netwerkcontext.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de santé et services sociaux

Contexte et conseils