Aankoop van een afsprakenmodule en klantgeleidingssysteem
Description du marché
Tijdens corona werd gekozen om snel te schakelen via BOOKINGS dat gratis ter beschikking was vanuit Microsoft (bij onze licentie). Het Qmatic klantgeleidingssysteem werd eerst in het vaccinatiecentrum gebruikt. Bij de verhuis van het balieplein naar de Bevrijdingslaan in 2023 werd dat klantgeleidingssysteem terug door de diensten op het balieplein gebruikt. Het systeem heeft echter zijn beperkingen en vergt veel manueel werk. Er kan niet flexibel worden omgesprongen en bijkomende afspraken maken gebeurt vaak in de outlookagenda's met alle gevolgen van dien (dubbels, fouten, overschreven afspraken...) We willen evolueren naar een professioneler en performanter systeem.
Pouvoir adjudicateur
Secteur d'activité
Logiciels de gestion de la relation clientèle
Recevoir les prochains marchés Logiciels informatiques en Belgique par email
Alerte quotidienne · 7 000 nouveaux marchés/jour
Pas de spam · Désabonnement en 1 clic