Aanstellen van een meldkamer met interventie na gegenereerde alarmen in verschillende gebouwen

Description du marché

De stad Lokeren beschikt momenteel over een 40-tal gebouwen die uitgerust zijn met een inbraakdetectiesysteem en/of toegangscontrolesysteem en een brandalarm, al dan niet gekoppeld aan een centraal toegangsbeheerssysteem. Momenteel worden alle huidige installaties doorgeschakeld naar de Politie, maar een alarmsysteem mag nooit rechtstreeks doorgeschakeld worden naar de Politie en/of de Brandweer. Tevens heeft de Politie van Lokeren geen eigen dispatch meer. De doormelding naar het eigen personeel heeft in het verleden al bewezen dat dit niet steeds werkt. Er is geen zekerheid dat de personen in de cascade bereikbaar zijn met als gevolg dat er soms geen oproep naar 112 volgt. Ook de interventietijd via het eigen personeel neemt soms te veel tijd in beslag. Er is ook geen periodieke controle op de verbindingen tussen onze alarmcentrales en de nummers waarnaar wordt doorgeschakeld. Die telefoonlijnen worden slechts één maal per jaar (tijdens het jaarlijks onderhoud) nagezien en getest. Uit het verleden weten we dat diverse centrales binnen onze gebouwen en op het openbaar domein in tussentijd zo soms voor langere tijd uit dienst zijn. Via een meldkamer is er een permanente controle op die verbindingslijnen (dagelijks). Een meldkamer biedt met andere woorden steeds zekerheid, veiligheid en een snelle ondersteuning in geval van noodsituaties. In geval van een calamiteit zal de 112-centrale zeker tijdig gecontacteerd worden door de bewakingsagent ter plaatse en/of de meldkamer rechtstreeks.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de surveillance d'installations d'alarme