Accord-cadre de services de maintenance et de présence technique concernant les équipements audiovisuels du Parlement de Wallonie

Description du marché

Le présent accord-cadre porte sur : - la maintenance préventive des dispositifs audiovisuels du Parlement de Wallonie ; - la maintenance correctrice des mêmes dispositifs, avec délais restreints ; - la fourniture d’une hotline concernant les mêmes dispositifs ; - la fourniture d’un portail Web dédié à la gestion de la maintenance et à la communication avec les services du Parlement de Wallonie ; - un monitoring on line des installations techniques ; - la gestion des stocks et de l’inventaire ainsi que leur mise à jour, des équipements fonctionnels « spare » au sein des locaux du Parlement ; - la mise à jour des dossiers « as built hardware » et « software » ; - des prestations de présence technique sur site ; - une part à commande permettant l’acquisition de fournitures et d’équipements hors forfait, nécessaires pour les travaux de maintenance ; - une part à commande pour la mise à niveau technologique de l’installation.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel