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Award notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

Accord cadre - Marché conjoint - Support IT - Infrastructure et utilisateurs

🌍 Belgique
Publication
24/07/2025
Date limite
—
Valeur estimée
EUR
Donneur d'ordre
Chièvres
Codes CPV
72000000-5 72253000-3

Description du marché

Le présent marché comporte deux axes principaux : 1. Support technique – infrastructure et helpdesk utilisateurs Fourniture de prestations de support informatique à destination de la Ville et du CPAS de Chièvres, dans le cadre d’un contrat de support basé sur un SLA (Service Level Agreement), pour un volume annuel maximal de 400 heures (soit environ 50 journées complètes d’intervention). 2. Mise en place d’une solution de monitoring Déploiement et configuration d’un outil de supervision de l’ensemble des équipements informatiques afin de permettre une gestion proactive des incidents.

Procédure
Procédure négociée sans publication
Nature du contrat
Services
Lieu d'exécution
BE32A

Pouvoir adjudicateur

🏛 Chièvres

Secteur d'activité

Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

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