Accord cadre pour la fourniture l'installation et la maintenance de systèmes de caisses pour le type de point de vente suivant : restaurant du personnel-sandwicherie-restaurant traditionnel

Description du marché

Le marché est conclu pour une durée fixe de 24 mois , renouvelable de manière tacite pour une durée de 12 mois+12 mois+12 mois+12 mois+12 mois +12 mois soit une durée totale possible de 8 ans , si aucune des parties n’a notifié sa volonté de mettre fin à la collaboration au minimum 6 mois avant la date d’échéance annuelle du marché. En cas de non-reconduction du présent marché, aucune justification ne devra être apportée et elle ne pourra donner lieu à des indemnités. Le marché débutera dès le lendemain de la notification du marché. Elle comprend notamment : La fourniture du matériel de caisse : écrans tactiles, imprimantes tickets, tiroirs-caisses, lecteurs de badges ou cartes, balances connectées, boîtes noires SCE 2.0 ainsi que tout accessoire nécessaire au fonctionnement du système. La fourniture du logiciel de caisse : solution de gestion des ventes, encaissements, menus, tarifs, promotions, statistiques, rapports, gestion des moyens de paiement, ainsi que les modules nécessaires à l’activité du service alimentation. L’installation et la configuration : mise en place physique du matériel, paramétrage du logiciel, intégration éventuelle avec les systèmes existants (gestion des repas, comptabilité, régie, badges, etc.), tests de fonctionnement et validation. La formation des utilisateurs : prise en main du système, procédures d’encaissement, gestion des opérations courantes, support aux équipes du service alimentation. La maintenance et le support technique : assistance, dépannage, mises à jour logicielles, remplacement du matériel défectueux, interventions sur site ou à distance, afin de garantir la disponibilité continue du système.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Logiciels de gestion des stocks

Contexte et conseils