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Contract notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

Accord cadre pour ‘Managed services’ pour des activités déterminées du service clients IT interne (IT helpdesk et WaaS)

🌍 Belgique ⏳ J-7

Publication

01/06/2026

Date limite

2026-06-22 17:00:00

Valeur estimée

EUR

Donneur d'ordre

Banque nationale de Belgique

Codes CPV

72000000-5

Description du marché

Description générale des domaines 1. Support utilisateurs (Service Desk, IT Desk & Onsite Support) • Assistance utilisateurs • Gestion des incidents • Traitement des demandes de service (SRI) 2. Assets & Logistics • Workplace as a Service • Full device lifecycle management 3. Software Delivery management • Software packaging • Software Delivery management process 4. Formation, communication et coaching des utilisateurs (end-user adoption)

Procédure

Procédure négociée avec publication

Nature du contrat

Services

Lieu d'exécution

Région de Bruxelles-Capitale

Pouvoir adjudicateur

🏛 Banque nationale de Belgique

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Gratuit · Sans carte bancaire

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Questions fréquentes

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Qui peut répondre à ce marché Informatique & services IT ?

Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le 2026-06-22 17:00:00. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.

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