Achiziționarea unui sistem care continuă și extinde actualul sistem de automatizare fluxuri de lucru digitale aflat în dezvoltare, interfațare cu Ghișeul Unic virtual de formulare online împreună cu serviciile de instalare, configurare, dezvoltare și suport aferente pentru Primaria Timisoara

Description du marché

În baza contractului vor fi prestate servicii privind extinderea și dezvoltarea sistemului de automatizare a fluxurilor de lucru digitale pentru Primăria Municipiului Timișoara, integrat cu Ghișeul Unic virtual pentru formulare online și proceduri administrative automatizate. Această achiziție include: • Furnizarea de subscripții software necesare extinderii soluției actuale bazate pe tehnologiile M365/Exchange și Webcon. • Servicii de instalare și configurare a sistemului pentru a permite implementarea optimă a noilor fluxuri informatice. • Automatizarea și actualizarea procedurilor administrative existente, pentru a sprijini desfășurarea acestora în format digital, inclusiv semnătura electronică, generarea automată de documente și expedierea acestora prin email. • Servicii de suport și mentenanță pentru asigurarea funcționării continue și eficiente a soluției implementate. Prin intermediul acestei achiziții, Municipiul Timișoara urmărește optimizarea proceselor interne și creșterea accesibilității serviciilor pentru cetățeni, reducând timpul de procesare și sporind eficiența operațională.

Pouvoir adjudicateur