Acquisition de matériel, de services ainsi que des licences et leur maintenance, liés à un système de gestion de files d’attente intégrant la gestion des rendez-vous
Description du marché
Le présent marché porte sur la fourniture, le placement, la mise en place, la maintenance et l’upgrade d’un système de gestion de files d’attente ainsi que la formation du personnel utilisateur pour Actiris (qui agit en tant que centrale d’achat) et les pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires (PAB). Plus précisément, le marché permettra d’équiper un ou plusieurs site(s) (Actiris ou PAB) d’un système de gestion de files d’attente : - Soit par l’implémentation d’un système complet de gestion de files d’attente (voir 19. Demande d’offre ) ; - Soit par l’achat/installation de fournitures et/ou services en vue de compléter/remplacer un système de gestion de files d’attente existant ou un élément de ce système. Ce système de gestion de files d’attente concernera les sites d’Actiris et des PAB situés dans les différentes communes de la région bruxelloise. Il s’agit d’un marché mixte comprenant des fournitures et services dont les fournitures sont les plus importantes, ce qui fixe les règles du marché. Les fournitures sont principalement visées sous les codes CPV suivant : - 30000000-9 Machines, matériel et fourniture informatique et de bureau, excepté les meubles et logiciels ; - 50312000-5 Maintenance et réparation de matériel informatique ; - 72500000-0 Services informatiques ; - 48900000-7 Logiciels et systèmes informatiques divers.
Analyse du marché
Ce marché de type Fournitures est passé par Appel d'offres ouvert.
Pouvoir adjudicateur
Secteur d'activité
Machines, matériel et fourniture informatique et de bureau, excepté les meubles et logiciels
Contexte et conseils
Procédure ouverte — toute entreprise européenne éligible peut soumettre une offre. La concurrence est généralement élevée. Préparez un dossier complet avec références, capacités financières et attestations techniques.
Les critères portent généralement sur le prix, la qualité du produit, les délais de livraison et le service après-vente.
Actiris a publié 161 marchés référencés sur Appeldex entre 2017 et 2026. Cet acheteur est particulièrement actif avec 23 marchés publiés depuis 2025.
Le secteur Matériel informatique représente 13 982 marchés publiés en 2026 (17 728 en 2025) dans notre base. L'activité est légèrement en retrait par rapport à 2025.
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