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Contract notice Logiciels informatiques 🇪🇺 TED

Anliegenmanagement-Plattform

🌍 Allemagne
Publication
21/04/2026
Date limite
—
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
48000000

Description du marché

Die ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR ist der Full-Service-IT-Dienstleister der AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen und AOK Rheinland-Pfalz / Saarland, die gleichzeitig den Gesellschafterkreis der ITSCare bilden. Die ITSCare beabsichtigt im Rahmen eines Sourcing-Projektes den Gegenstand "Anliegenmanagement-Plattform" zu vergeben. Der Auftragnehmer wird für die ITSCare und deren Gesellschafter AOK Baden-Württemberg eine Anliegenmanagement-Plattform implementieren und betreiben, die perspektivisch auch für die AOKen Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland nutzbar ist. Die Leistungen werden während einer Regellaufzeit von 4 Jahren mit zweimaliger Verlängerungsoption um jeweils 1 Jahr erbracht. Im Anschluss an die (ggf. durch Inanspruchnahme der o. g. Optionen verlängerte) Regellaufzeit findet eine Transition-Out Phase statt, deren Dauer maximal 12 Monate beträgt.

Procédure
Procédure négociée avec publication
Nature du contrat
Fournitures
Durée du contrat
4 ans
Type
Accord-cadre
Lieu d'exécution
Frankfurt am Main (DE712)

Pouvoir adjudicateur

🏛 ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR, Frankfurt am Main
📋 Entreprise publique
✉️ vergabestelle.ffm@itscare.de
🔗 https://www.itscare.de

Comment répondre

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