Μηχανισμος στηριξης της επιχειρηματικοτητας για την δικαιη αναπτυξιακη μεταβαση

Description du marché

Αντικείμενο της σύμβασης είναι η δημιουργία και λειτουργία ενός “Mηχανισμού” για την παροχή υποστήριξης σε επιχειρήσεις των περιοχών ΔΑΜ με στόχο την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, της εξωστρέφειας και της βιωσιμότητάς τους. Ο «Μηχανισμός» αυτός θα έχει τη δυνατότητα να παρέχει τόσο οριζόντιες υπηρεσίες υποστήριξης σε όλες τις επιχειρήσεις, όσο και εξειδικευμένες και εξατομικευμένες σε κάθε μία ενδιαφερόμενη επιχείρηση, υπό τον όρο αυτές να είναι εγκατεστημένες ή/και να λειτουργούν στις επιλέξιμες περιοχές ΔΑΜ.Οι οριζόντιες υπηρεσίες υποστήριξης, οι οποίες θα μπορούν να παρέχονται μέσω πολλαπλών διαύλων, συμπεριλαμβανομένης διαδικτυακής πύλης και πληροφοριακού συστήματος, αφορούν στην εξειδικευμένη πληροφόρηση των επιχειρήσεων για ζητήματα βελτιστοποίησης της λειτουργίας τους σε όρους ανταγωνιστικότητας, εξωστρέφειας, στρατηγικής διαφοροποίησης κ.ο.κ. Οι οριζόντιες υπηρεσίες υποστήριξης θα παρέχονται προς τους ενδιαφερομένους (π.χ. μέσω ανοιχτών σεμιναρίων) όσο και εξατομικευμένα (π.χ. μέσω help desk ή με τη μορφή ηλεκτρονικών υπηρεσιών και θα αφορούν ζητήματα όπως, ενδεικτικά, οι διαθέσιμες ευκαιρίες και δυνατότητες χρηματοδότησης, διαδικασίες εξαγωγών, εργαλεία για τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας μίας επιχείρησης με ίδια μέσα, εξειδικευμένη πληροφόρηση σχετικά με εξαγωγικές αγορές και δυνατότητες κ.λπ.). Οι εξατομικευμένες υπηρεσίες είναι τυπικές υπηρεσίες ενίσχυσης της αποτελεσματικότητας, της ανταγωνιστικότητας, της εξωστρέφειας και της δικτύωσης και ένταξης των επιχειρήσεων σε αλυσίδες αξίας και θα αφορούν την κάθε ενδιαφερόμενη επιχείρηση ειδικά, κατόπιν μελέτης των συγκεκριμένων στοιχείων και χαρακτηριστικών της. Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες θα παρέχονται χωρίς όρους και προϋποθέσεις, με μόνη προϋπόθεση την εγγραφή των χρηστών στην ψηφιακή πλατφόρμα. Σε πρώτη φάση θα σχεδιαστεί αναλυτικά και θα δημιουργηθεί ο «Μηχανισμός Υποστήριξης» - θα δημιουργηθούν δηλαδή οι εγκαταστάσεις, τα εργαλεία και ο οργανισμός του, ενώ στη δεύτερη φάση θα παράσχει τις υπηρεσίες του προς τις επιχειρήσεις, τόσο με την μορφή «οριζόντιων» υπηρεσιών (γενικές υπηρεσίες, ηλεκτρονικές υπηρεσίες), όσο και με την μορφή «ειδικών εξατομικευμένων» υπηρεσιών, ανάλογα με τα αποτελέσματα σχετικής διάγνωσης αναγκών των επιχειρήσεων. Η παροχή των «ειδικών εξατομικευμένων» υπηρεσιών προϋποθέτει την αποδοχή τους από τις ωφελούμενες Επιχειρήσεις, με την υπογραφή MOU και των διαδικασιών που ορίζονται από το Σύστημα sorefsis. Στην πρώτη φάση περιλαμβάνεται και η συγκρότηση του «Μηχανισμού» με την χωρική του διάσταση, ήτοι των Περιφερειακών Δομών Στήριξης και Ανάπτυξης της τοπικής επιχειρηματικότητας της Δυτικής Μακεδονίας και της Πελοποννήσου (τουλάχιστον 2 στην Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας και 1 στη Μεγαλόπολη). Η ομάδα συμβούλων του «Μηχανισμού» που θα παρέχει τις «ειδικές εξατομικευμένες» υπηρεσίες προς τις επιχειρήσεις είναι διακριτή και αντικείμενό της είναι να διαγνώσει τις ανάγκες των επιχειρήσεων και να παρέχει από τις διαθέσιμες, οι οποίες δεν είναι στατικές αλλά δύναται να εμπλουτιστούν ανάλογα με τα αποτελέσματα των μελετών που προβλέπονται στη Σύμβαση.

Pouvoir adjudicateur