„Осигуряване на услуги по абонаментна техническа поддръжка на компютърна и периферна техника и локална мрежа в териториалните звена на ГД ГРАО“

Description du marché

Предмет на предстоящо възлагане е осигуряване на услуги по абонаментна техническа поддръжка на компютърна и периферна техника и локална мрежа в териториалните звена (ТЗ) на ГД ГРАО за срок до 31.12.2026 г. Компютърната и периферна техника и локална мрежа в ТЗ на ГД ГРАО, подлежаща на техническо поддържане, е описана по вид, модели и местоположение в Приложение № 1.1 към Техническата спецификация. Компютърните конфигурации и периферия са марка HP, Lenovo, CANON и т.н. UPS устройствата са Eaton и APS Smart. Абонаментната техническа поддръжка се изразява в извършване на диагностика и отстраняване на технически неизправности, подмяна на дефектирали компоненти, консултации за системно обслужване, експертни оценки, препоръки и насоки въз основа на извършени анализи и проведени тестове; ремонт и възстановяване работоспособността на устройствата от локалната мрежа, част от Приложение 1.1 от Техническата спецификация на Възложителя. Изпълнението на Услугите включва и • Възстановяване на данни по файлова таблица; • Възстановяване на данни без помощта на файловата таблица; • Възстановяване на изтрити от носител файлове при липсата на Backup. За устройствата от Приложение № 1.1. , които са в гаранция – уведомяване организациите и фирмите осигуряващи гаранционното обслужване на тези устройства за наличието на проблем с устройствата и т.н. Изискванията към Изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация на Възложителя. *** Срокове за изпълнение: - За поддръжка на компютърна и периферна техника и локална мрежа: от датата на влизане в сила на договора до 31.12.2026 г. - За осигуряване на резервни части: от датата на влизане в сила на договора до 31.12.2026 г. или до изчерпване на предвидената в договора стойност.

Pouvoir adjudicateur