„Осигуряване на извънгаранционна базова поддръжка на специализирания софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация (ЕИСУЧРДА)“

Description du marché

Предмет на възлагане са Услугите по извънгаранционна базова поддръжка на специализирания софтуер на Единната информационна система за управление на човешките ресурси в държавната администрация (ЕИСУЧРДА). В обхвата на извънгаранционната базова поддръжка на специализирания софтуер на ЕИСУЧРДА са включени следните поддейности: 1. Поддейност „Администриране на системата“; 2. Поддейност „Поддръжка на лицензите на HeRMeS Base V, в т. ч. идентифициране, проследяване и отстраняване на грешки, инциденти и проблеми в базовите компоненти, функции и процедури в HeRMeS Base V“; 3. Поддейност „Получаване, инсталиране и настройване на всички нови версии, разширения и изменения на HeRMeS Base V съобразно използваните лицензи“; 4. Поддейност „Поддръжка на компонентите, функционалностите и процедурите на специализирания софтуер на системата в работоспособно състояние, в т. ч. идентифициране, проследяване и отстраняване на грешки, инциденти и проблеми в компонентите, функционалностите и процедурите на специализирания софтуер на системата“; 5. Поддейност „Настройване и прилагане на актуализации на компонентите, функционалностите и процедурите на специализирания софтуер на системата и на съществуващите web услуги, предоставяни от системата към ИИСДА и други външни системи за привеждане на ЕИСУЧРДА в съответствие с нормативната база и при промяна в нормативната база“; 6. Поддейност „Поддръжка на съществуващите web услуги, предоставяни от системата към ИИСДА и други външни системи, в т. ч. идентифициране, проследяване и отстраняване на грешки, инциденти и проблеми в предоставянето на съществуващите web услуги“; 7. Поддейност „Поддръжка на консумирането на съществуващите web услуги, предоставяни на системата от ИИСДА и други външни системи, в т. ч. идентифициране, проследяване и отстраняване на грешки, инциденти и проблеми в консумирането на съществуващите web услуги“; 8. Поддейност „Подпомагане на потребителите на системата чрез предоставяне/осигуряване достъп до Система за управление на заявки на Изпълнителя“; 9. Поддейност „Поддържане на потребителските профили за достъп до системата“; 10. Поддейност „Подпомагане на администрации, заявили желание за интегриране/излизане от интеграция на ЕИСУЧРДА с ИИСДА“; 11. Поддейност „Подпомагане на администрации, заявили желание за внедряване на ЕИСУЧРДА“ *** Изискванията към изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация на Възложителя – Приложение № 1. *** Към датата на решението за откриване на процедурата не е осигурено финансиране. Прилагат се правилата на чл. 114 от ЗОП. *** Срокът за изпълнение на Услугата е 12 месеца, считано от датата на получаване на писменото уведомление на Възложителя за осигурено финансиране.

Pouvoir adjudicateur