„Получаване и регистриране на заявления от здравноосигурените лица, изработка и доставка на заявителите на Европейски здравноосигурителни карти“

Description du marché

Предметът на настоящата обществена поръчка е: „Получаване и регистриране на заявления от здравноосигурените лица, изработка и доставка на заявителите на Европейски здравноосигурителни карти“. 1. Обществената поръчка включва извършването на услуги по получаване, регистриране, обработване и изпращане на заявления за Европейски здравноосигурителни карти (ЕЗОК), изработване на ЕЗОК и доставката им до дистрибуторските центрове на изпълнителя или структурите на НЗОК. Заявленията за издаване на ЕЗОК се подават в дистрибуторските центрове на изпълнителя, или по електронен път чрез Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ), КЕП, ПИК на НАП и УКД на НЗОК, а изработените ЕЗОК се изпращат до дистрибуторските центрове на изпълнителя или до структурите на НЗОК (ЦУ на НЗОК и РЗОК), съобразно мястото на заявяване. 2. Прогнозното количество Европейски здравноосигурителни карти за срока на изпълнение на договора е 480 000 бр., като Възложителят има правото да заявява съответните количествата съобразно нуждите си без да е длъжен да заяви цялото посочено прогнозно количество за срока на изпълнение на договора. 3. Изискванията към изработването и дизайна на ЕЗОК, са подробно описани в раздел II на Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на обществената поръчка. 4. Срокове за изработване и доставка на ЕЗОК. 4.1. Срок за изработване и доставка на заявителя на ЕЗОК независимо от броя на заявените ЕЗОК: до 15 дни след подаване на молбата от заявителя. Участници, които предложат по-голям срок от 15 дни няма да бъдат оценявани и ще бъдат предложени за отстраняване от процедурата. 4.2. Изпълнителят трябва да осигури възможност и за спешно изработване и доставка на ЕЗОК в Централно управление на НЗОК на ЕЗОК при извънредни обстоятелства (контингенти на МО, хуманитарни мисии и др.). Срок за спешно изработване и доставка до ЦУ на НЗОК на ЕЗОК: в работни дни, до 12 часa след заявка на Възложителя. Участници, които предложат по-голям срок от 12 часa няма да бъдат оценявани и ще бъдат предложени за отстраняване от процедурата. 5. За изпълнение на обществената поръчка, участниците следва да предложат и осигурят най-малко по един дистрибуторски център във всеки град – областен център на България и не по-малко от 5 такива центъра в град София. Участници, чиито предложения не отговарят на горното условие няма да бъдат оценявани и ще бъдат предложени за отстраняване от процедурата 6. За изпълнение дейностите по предмета на обществената поръчка, се въвежда използването на Електронен регистър (ЕР), разработен и осигурен от изпълнителя. Изискванията по отношение на Електронния регистър са подробно описани в раздел V на Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на обществената поръчка. 7. Изискванията към съхранението и архивирането на хартиените заявления за издаване на ЕЗОК са посочени в раздел VI на Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на обществената поръчка. 8. Условията по обработване и защита на лични данни са посочени в раздел VII на Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на обществената поръчка. 9. Мостри. За участие в настоящата обществена поръчка, всеки участник следва да представи изработен от него образец (мостра) на ЕЗОК в съответствие с Техническите изисквания и спецификации - Приложение № 1 към документацията на обществената поръчка. Мострите ще се използват за установяване на съответствието на предлаганите ЕЗОК с описанието в Техническите изисквания и спецификации. Участник, който не представи мостра на ЕЗОК ще бъде отстранен от участие в процедурата. При установяване на несъответствие на дадена мостра с описанието и изискванията в Техническите изисквания и спецификации, участникът представил несъответстващата мостра ще бъде отстранен от участие в процедурата. Възложителят ще задържи мострата на участника, с който е сключен договор за изпълнение на обществена поръчка, до приключване изпълнението на договора. В срок до 10 дни от сключването на договора или от прекратяването на процедурата, Възложителят връща всички мостри на останалите участници, с които не е сключен договор. 10. Други изисквания 10.1. Участниците следва да прилагат система за управление на сигурността на информацията по стандарт БДС ЕN ISO/IEC 27001 или еквивалентен, с обхват по предмета на поръчката – изработване и доставка на карти със защита, включително с холограмни знаци, срещу подправяне. За доказване на съответствието си с горното изискване, към техническите си предложения участниците представят заверено копие на валиден сертификат по стандарт БДС ЕN ISO/IEC 27001 или еквивалентен, с обхват по предмета на поръчката – изработване и доставка на карти със защита, включително с холограмни знаци, срещу подправяне. 10.2. Участниците следва да прилагат система за управление на ИТ услугите по стандарт БДС EN ISO/IEC 20000-1 или еквивалентен, с обхват по предмета на поръчката – информационни и картови системи, включително сигурност и защита на информацията, на лични данни и на бази данни. За доказване на съответствието си с горното изискване, към техническите си предложения участниците представят заверено копие на валиден сертификат по стандарт БДС EN ISO/IEC 20000-1 или еквивалентен, с обхват по предмета на поръчката – информационни и картови системи, включително сигурност и защита на информацията, на лични данни и на бази данни.

Pouvoir adjudicateur