Извънгаранционна поддръжка и надграждане на Национална електронна информационна система за предучилищното и училищно образование (НЕИСПУО)

Description du marché

Кратко описание на предмета на обществената поръчка. Цели, обхват и очаквани резултати от изпълнение на проекта Проектът е насочен към извънгаранционна поддръжка на НЕИСПУО, развитие и надграждане на информационната система. 1. Постигането на общата цел ще бъде реализирано чрез следните специфични цели, съответстващи на планираните по проекта дейности: • Осигуряване на своевременна извънгаранционна поддръжка на НЕИСПУО; • Развитие и надграждане на НЕИСПУО. 2. Обхват на проекта Описаните в т. 1 цели се осъществяват с изпълнението на следните основни дейности, които формират обхвата на проекта: • Дейност 1: Извънгаранционна поддръжка на НЕИСПУО; • Дейност 2: Развитие и надграждане на НЕИПСУО. 3. Очаквани резултати В резултат на поддръжката на НЕИСПУО на МОН трябва да бъдат постигнати следните резултати: Осигурена работоспособност на НЕИСПУО • Разработени и утвърдени ежегодни план и методика за поддръжка на НЕИСПУО; • Обработени заявки за извънгаранционна поддръжка в съответствие със споразумението за ниво на обслужване за периода на поддръжка, описано в т.6.7 Гаранционна/Извънгаранционна поддръжка от Техническата спецификация; • Информационна база със заявки за извънгаранционно обслужване и история на тяхната обработка; • Отстранени дефекти и недостатъци в инсталацията, конфигурацията и функционирането на НЕИСПУО; • Осъществено подпомагане на крайните потребители на НЕИСПУО; • Утвърдени отчети за всеки четири месеца за извършената поддръжка; • Постигнато ниво на извънгаранционно обслужване в съответствие със споразумението за обслужване; • Издадени коригирани версии на софтуера и документацията на НЕИСПУО; • Разработени препоръки за подобряване на системата; В резултат на развитието и надграждането на НЕИСПУО трябва да бъдат постигнати следните резултати: Създадени нови функционалности на база на установена необходимост или промени в нормативната уредба; • Утвърдени спецификации на функционалните изисквания; • Утвърдени и изпълнени проекти (иницииране, планиране, изпълнение, приключване) за отразяване на промени НЕИСПУО; • Издадени и утвърдени от МОН актуализирани версии на софтуера на НЕИСПУО; • Инсталирани, настроени и пуснати в експлоатация актуализирани версии на НЕИСПУО; *Забележка: Спецификата и изискванията за изпълнението на всички дейности, попадащи в обхвата на обществената поръчка, са детайлно описани в Техническото задание на поръчката – Приложения № 1 към документацията за участие.

Pouvoir adjudicateur