Ανανέωση συμβολαίων συντήρησης-υποστήριξης εφαρμογών πληροφορικής του Πανεπιστημίου Αιγαίου

Description du marché

Α.1 Αριθμός μονάδων: 1 Α.2 Συμβόλαιο Τεχνικής Υποστήριξης ετήσιας διάρκειας για το σύνολο του εξοπλισμού τηλεδιάσκεψης, το οποίο απαρτίζεται από τα παρακάτω:  ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΥΠΟΔΟΜΗ VIDEO: • Expressway C & Expressway E, Virtual Edition, SW version X8.11.4 ή ανώτερης έκδοσης  ΑΙΘΟΥΣΕΣ ΤΗΛΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ • 4 συστήματα Cisco Room Kit Plus P60 - Codec Plus, P60 cam and Touch 10 • 4 Extron DTP CrossPoint 84 4K Preamp Output, w/o Amplifier and Control Processor • 4 Extron DTP T UWP 4K 232 D HDMI, VGA Decorator Tx, White – 230 feet (70 m) • 4 Extron SMP 351 Standard Version – 80 GB SSD • 4 Extron TLP Pro 720T Black - Tabletop & VESA • 4 Extron IPCP Pro 350 IP Link Pro Control Processor • 4 Shure Central Control Unit, fully digital  ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΑΙΘΟΥΣΑ ΤΗΛΕΔΙΑΣΚΕΨΗΣ • 1 Extron DXP 44 HDMI Switcher • 1 Extron RGB-HDMI 300 A Switcher • 1 Extron HAE 100 • 1 Cisco Room Kit Plus P60 - Codec Plus, P60 cam and Touch 10 • 1 Cisco Cisco TelePresence Precision 60 Camera Spare • 1 CUE appCUE • 1 CUE controlCUE-three Α.3 Ο προμηθευτής για το σύνολο των ειδών (υλικό και λογισμικό), θα πρέπει να υποβάλλει Δήλωση Συνεργασίας με τον κατασκευαστικό οίκο, η οποία παρέχεται από τον κατασκευαστικό οίκο, και η ημερομηνία της δεν θα είναι παλαιότερη των 20 ημερών, από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών στον διαγωνισμό. Α.4 Το Πανεπιστήμιο Αιγαίου θα έχει: • πρόσβαση σε δωρεάν αναβαθμίσεις σε πιθανές μελλοντικές εκδόσεις και υποεκδόσεις όλων των προαναφερόμενων ειδών • πρόσβαση στα on-line εργαλεία υποστήριξης του κατασκευαστή με τη δυνατότητα να ανοίγει δελτία τεχνικής υποστήριξης στο τμήμα βλαβών της κατασκευάστριας εταιρείας (είτε απευθείας είτε μέσω πιστοποιημένου συνεργάτη του κατασκευαστικού οίκου) • επισκευή ή αντικατάσταση οποιουδήποτε υλικού εκ των προαναφερόμενων, σε περίπτωση διαπίστωσης προβλήματος λειτουργίας, για όλο το διάστημα της συντήρησης, χωρίς επιβάρυνση του Πανεπιστημίου (εξαιρουμένων των μεταφορικών). Η αναφερόμενη αντικατάσταση θα γίνεται από προσωπικό του Πανεπιστημίου με απομακρυσμένη υποστήριξη από τεχνικό του αναδόχου • Τεχνική υποστήριξη από απόσταση (τηλεφωνική, VPN) για αντιμετώπιση λειτουργικών προβλημάτων ή/και αντικατάσταση οποιοδήποτε υλικού εκ των προαναφερόμενων, σε περίπτωση διαπίστωσης προβλήματος λειτουργίας, για όλο το διάστημα της συντήρησης, χωρίς επιβάρυνση Α.5 Διάρκεια υποστήριξης: Ένα (1) έτος Α.6 Ο προμηθευτής (για την ολοκλήρωση της οριστικής παραλαβής) θα πρέπει : • για την κεντρική υποδομή video και τα συστήματα τηλεδιάσκεψης Cisco, να έχει προσκομίσει έγγραφο με τα απαιτούμενα στοιχεία του συμβολαίου συντήρησης/υποστήριξης (να αναγράφεται ο αριθμός συμβολαίου, τα καλυπτόμενα προϊόντα και η ημερομηνία λήξης του), • για τον υπόλοιπο εξοπλισμό να έχει προσκομίσει υπεύθυνη δήλωση με τα καλυπτόμενα προϊόντα και την ημερομηνία λήξης της συντήρησης /υποστήριξης.

Pouvoir adjudicateur