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Contract notice Conseil & services aux entreprises 🇪🇺 TED

Appel à demandes de participation - Centre d'appels externalisé (call center) pour RESA secteur gaz et secteur électricité

🌍 Belgique Fermé
Publication
18/09/2019
Date limite
2019-10-22 11:00:00
Valeur estimée
EUR
Donneur d'ordre
Resa SA Intercommunale
Codes CPV
79512000-6

Description du marché

Centre d'appels externalisé (call center) pour RESA secteur gaz et secteur électricité L'adjudicataire du présent marché mettra à disposition une équipe d'une vingtaine de personnes 100 % dédiée à Resa.

Procédure
Procédure négociée avec publication
Nature du contrat
Services
Lieu d'exécution
Province de Liège

Pouvoir adjudicateur

🏛 Resa SA Intercommunale

Secteur d'activité

Centre d'appels

Lots (2)

1. Service clientèle : Prise en charge d’appels, chats service clientèle et tâches administratives
voir II.2.1
2. Prise en charge des appels dépannage
voir II.2.1
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