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Award notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

Asiakaspalauteratkaisu

🌍 Finlande

Publication

01/10/2024

Date limite

—

Valeur estimée

EUR

Donneur d'ordre

—

Codes CPV

72000000

Description du marché

Hankintamenettely on keskeytetty TED -ilmoituskanavassa olleen teknisen häiriön vuoksi. Hankinnasta on jo toteutettu hankintailmoituksella Hilma-ilmoitusnumero 2024-009937, Ilmoituksen TED-numero 298938-2024. Hankinnan kohteena on Keski-Suomen hyvinvointialueen asiakaspalautteen keräämisen ja asiakaskokemuksen mittaamisen sekä hallinnan SaaS-palvelu. Hankinnan kohteena on valmisohjelmistona toteutettu ja SaaS-palveluna Tilaajalle tuotettava asiakaspalauteratkaisu. Hankinnan kohteena olevat palvelut on sisältävät seuraavan kokonaisuuden: • Käyttöoikeudet ohjelmistopalveluun • Ohjelmistopalvelun kertaluonteinen käyttöönottoprojekti kattaen kaikki tehtävät ja toimenpiteet, joita tarjouspyynnön vaatimusten mukainen palvelun onnistuneen käyttöönoton saaminen edellyttää (ohjelmistopalvelun käyttöönotto, tarvittavien integraatioiden toteutukset, käyttäjien koulutus). • Jatkuvat palvelut, kuten ohjelmistopalvelun tuki- ja neuvontapalvelut, tietoturvapalvelut sekä alustan ja ohjelmiston ylläpito. • Erikseen tilattavat asiantuntija- ja koulutuspalvelut käyttöönottoprojektin jälkeen.

Valeur estimée

600 000 EUR

Procédure

Appel d'offres ouvert

Nature du contrat

Services

Pouvoir adjudicateur

🏛 Keski-Suomen hyvinvointialue, Jyväskylä

✉️ kilpailutuspalvelut@hyvaks.fi

🔗 http://www.hyvaks.fi

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Qui peut répondre à ce marché Informatique & services IT ?

Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le non précisée. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.

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