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Contract notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

Asiakaspalvelijan työpöytä -ratkaisun hankinta

🌍 Finlande Fermé

Publication

18/02/2025

Date limite

2025-02-26

Valeur estimée

EUR

Donneur d'ordre

—

Codes CPV

72000000

Description du marché

Hankinnan kohteena on Asiakaspalvelijan työpöytä -ratkaisu SaaS-palveluna ja sen sovittaminen Kassojen tarpeita vastaavaksi. Hankinta muodostuu Asiakaspalvelijan työpöytä -ratkaisun toimituksesta, käyttöönotosta, ylläpidosta ja jatkokehittämisestä sekä SaaS-palveluna tarjottavasta valmisratkaisusta, johon SaaS-palveluna tarjottava Asiakaspalvelijan työpöytä -ratkaisu perustuu. Hankinnan lisähankintamahdollisuutena on ratkaisun osana toimiva chat-ratkaisu, jonka hankinnasta tehdään erillinen päätös. *** Hankintailmoitukseen tehdyt korjaukset *** Liite 3.1-Henkilötietojen käsittelyn ehdot - poistettu vahingossa jäänyt JIT 2015 ehdoista poikkeava korotettu vahingonkorvausvelvollisuus Liite 6-SaaS-Sopimusvaatimukset - korjattu epäselvä suhde liitteessä esitettyjen sopimusehtojen SaaS-palvelun sopimusehtojen välillä - lisätty liitteen alkuun asiakirjassa käytettyjen värikoodien merkitysten selitykset - korjattu kohdasta 13 Voimassaolo ja irtisanominen puuttunut irtisanomisaikojen tarkentamismahdollisuus (keltainen taustaväri) Liitteistä 3.1 ja 6 on julkaistu päivitetyt versiot: ASPA-Liite 3.1-Henkilötietojen käsittelyn ehdot-14.2.2025.pdf ASPA-Liite 6-SaaS-Sopimusvaatimukset-14.2.2025.pdf Tarjoajan tulee tutustua liitteiden uusiin versioihin.

Valeur estimée

6.0M EUR

Procédure

Appel d'offres ouvert

Nature du contrat

Services

Durée du contrat

48 mois

Pouvoir adjudicateur

🏛 Kallio Software Oy, Helsinki

📋 Organisme de droit public

✉️ info@kalliosoftware.fi

🔗 https://kalliosoftware.fi/

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Qui peut répondre à ce marché Informatique & services IT ?

Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le 2025-02-26. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.

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