Assistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône
Description du marché
Prestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône
Analyse du marché
Ce marché de type Services est passé par Appel d'offres ouvert, dans le cadre d'un accord-cadre.
Valeur estimée : 1.3M EUR, pour une durée de 1 ans.
Ce marché a été attribué à DOCAPOSTE BPO.
Lieu d'exécution : LYON (FRK26).
Pouvoir adjudicateur
Contexte et conseils
Procédure ouverte — toute entreprise européenne éligible peut soumettre une offre. La concurrence est généralement élevée. Préparez un dossier complet avec références, capacités financières et attestations techniques.
Valeur estimée 1.3M EUR. En tant qu'accord-cadre, plusieurs opérateurs pourront être retenus pour des commandes récurrentes sur la durée du contrat.
Le secteur Administration publique & défense représente 2 120 marchés publiés en 2026 (1 941 en 2025) dans notre base. Ce secteur est en croissance par rapport à l'année précédente.
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