Autodesk Design & Manufacturing Collection Subscription inkl. Support und softwarebezogener Dienstleistungen
Description du marché
Gegenstand der vertraglichen Leistungen sind - die Lieferung von 20 Multi-User Lizenzen der Autodesk Product Design & Manufacturing Collection (PD&M Collection) inklusive Autodesk Standard Support mit Vertragsbeginn 17.01.2026 und - die zeitlich befristete Überlassung von zusätzlichen 5 Multi-User Lizenzen der Autodesk Product Design & Manufacturing Collection (PD&M Collection) inklusive Autodesk Standard Support mit Vertragsbeginn 17.01.2026. Neben den Leistungen des Technischen Standard Support von Autodesk sind folgende Unterstützungsleistungen zu erbringen: - Telefon- und E-Mail-Hotline zu technischen und fachlichen Fragestellungen im Bereich PD&M Collection und Lizenzserver zu üblichen Geschäftszeiten in deutscher Sprache und - garantierte Reaktionszeit während der üblichen Geschäftszeiten 8h/5 Tage (Mo-Fr, 08:00-16:00) von unter 240 Minuten.
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