Award notice
Recherche & développement
🇪🇺 TED
Badanie poziomu satysfakcji obsługi Infolinii PARP dla Klienta zewnętrznego realizowanej za pomocą dedykowanych Kanałów kontaktu
🌍 Pologne
Description du marché
1.Przedmiotem zamówienia będzie przygotowanie i prowadzenie badania satysfakcji Klienta zewnętrznego PARP, realizowanego w oparciu o konsultacje prowadzone przez pracowników Infolinii PARP oraz dyżuru eksperta. Ocena poziomu satysfakcji dotyczyć będzie zarówno kontaktów telefonicznych, jak i elektronicznych. Badanie będzie odbywało się na podstawie kwestionariusza badawczego prowadzonego w formie ankiety postusługowej, przeprowadzanej dla każdego kanału kontaktu i na podstawie wybranej próby. 2.Opis Przedmiotu Zamówienia został określony w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiącym Załącznik nr 1 do SWZ.
Valeur estimée
687 005 PLN
Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Services
Durée du contrat
38 mois
Fonds européens
✓ Cofinancé par l'UE
Lieu d'exécution
PL911
Lauréat
PBS Sp z o.o.
Pouvoir adjudicateur
🏛
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, Warszawa
📋
Organisme de droit public
Gratuit · Sans carte bancaire
Recevoir les prochains marchés Recherche & développement en Pologne par email
Alerte quotidienne · 7 000 nouveaux marchés/jour
Pas de spam · Désabonnement en 1 clic