Bereitstellung, Implementierung und Betrieb eines interoperablen Patientenportals nebst Service

Description du marché

1. Für das Beschaffungsvorhaben haben sich 20 Krankenhausträger mit 40 Krankenhäusern und rund 8.500 stationären Betten zusammengeschlossen, um den beteiligten Einrichtungen den Aufbau und die Nutzung eines Patientenportals in einem gemeinschaftlichen Vorgehen effizient zu ermöglichen. Ziel der Beschaffungsmaßnahmen ist die Einführung eines zentral betriebenen, mandantenfähigen und interoperablen Patientenportals für das digitale Aufnahme-, Behandlungs-, Entlass- und Überleitungsmanagement für das Datenmanagement der Krankenhausträger und innovative Anwendungen nebst Rechenzentrumsleistungen für die Auftraggeber (Projekt „Mein-Krankenhaus-Digital 24“ („MKD24")). 2. Bereits Anfang des Jahres 2023 haben die Klinik-Kompetenz-Bayern eG („KKB“) sowie ergänzend dazu die Bayerischen Krankenhausgesellschaft e.V. („BKG“) zwei europaweite Ausschreibungen in Losen zur Bereitstellung, Implementierung und Betrieb eines interoperablen Patientenportals nebst Serviceleistungen („Systemlösung“) sowie Bereitstellung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastruktur („Rechenzentrumsleistungen“) durchgeführt und die entsprechenden Aufträge an leistungsfähige Auftragnehmer vergeben (Projekt „Mein-Krankenhaus-Bayern 23“(„MKB23“)). Im Rahmen dieser Ausschreibung haben sich zum damaligen Zeitpunkt 56 Krankenhausträger mit 111 Krankenhäusern und rund 25.000 stationären Betten zusammengeschlossen, um den beteiligten Einrichtungen den Aufbau und die Nutzung eines Patientenportals in ei-nem gemeinschaftlichen Vorgehen effizient zu ermöglichen. Mittlerweile befindet sich das Projekt in der Realisierungsphase, sodass es Patienten, Ärztinnen und Pflegekräften in Zukunft erleichtert möglich sein wird, miteinander zu kommunizieren und digitale Informationen über verschiedene Krankenhausträger und Sektoren im Gesundheitswesen hinweg auszutauschen. Wesentliche Zielsetzungen sind die Erhöhung der Qualität der Patientenversorgung sowie die Reduzierung von Verwaltungsaufwand und eine einfachere Handhabbarkeit auf Seiten von Patienten. 3. Aufgrund des Gleichlaufs der Zielsetzungen des in Umsetzung befindlichen Projekts MKB23 einerseits und des anstehenden Projekts MKD24 andererseits wird angestrebt, für die Patienten bestenfalls ein interdisziplinäres Nutzererlebnis im Sinne eines einheitlichen „Look & Feel“ zu schaffen. 4. Zur Umsetzung des Projekts MKD24 ist neben dem Einsatz von Eigenmitteln überwiegend die Inanspruchnahme von staatlichen Zuwendungen aus der Richtlinie zur Förderung von Vorhaben zur Digitalisierung der Prozesse und Strukturen im Verlauf eines Krankenhausaufenthaltes von Patientinnen und Patienten nach § 21 Absatz 2 KHSFV in der Version 4 mit Stand vom 2. Oktober 2023 (im Folgenden „KHZG-Förderrichtlinie“ genannt) beabsichtigt. Dazu wurden von den betreffenden Auftraggebern für den Fördertatbestand des § 19 Abs. 1 Nr. 2 KHSFV entsprechende Förderanträge eingereicht. 5. Zu den wesentlichen Leistungsgegenständen des Auftragnehmers zählen u.a.: (1) Unterstützungsleistungen für das Gesamtprojekt und der Projektierungen und dabei insbesondere Koordination sowie Prozess- und Integrationsunterstützung, (2) Aufbau eines zentralen, mandantenfähigen und interoperablen Patientenportals gemäß den technischen, organisatorischen und strukturellen Anforderungen, (3) Bereitstellung und Implementierung des interoperablen Patientenportals und dabei insbesondere (a) Realisierung von Schnittstellen zu den Bestandssystemen KIS, Archiv und/oder PACS bei den einzelnen Auftraggebern unter Berücksichtigung der gewählten Anbindungsstufe (1, 2, 3a oder 3b), (b) Anbindung von weiteren TI-Diensten und Anwendungen sowie (c) Schulungsleistungen im Zeitraum während und nach der Implementierung des Patientenportals, (4) Betriebs- und Serviceleistungen, (5) Interimistischer und zeitlich begrenzter Betrieb eines Rechenzentrums für den technischen Hochlauf der Systemlösung in mehreren Abrufstufen (optional) (6) Migrationsleistungen für Umzug des Patientenportals in andere Rechenzentrumsumgebung (optional). 6. Das interoperable Patientenportal muss das digitale Aufnahme-, Behandlungs-, Entlass- und Überleitungsmanagement ermöglichen. Mit den Funktionalitäten des Patientenportals müssen zwingend und nachweislich (1) die MUSS-Kriterien gemäß Ziff. 4.3.2 der KHZG-Förderrichtlinie zum Fördertatbestand des § 19 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 KHSFV und (2) die übergreifenden technischen sowie Interoperabilitätsstandards gemäß Ziff. 4.2.1 und 4.2.2 der KHZG-Förderrichtlinie zu § 19 Abs. 2 KHSFV erfüllt werden. Darüber hinaus muss das Patientenportal die Möglichkeit bieten, die KANN-Kriterien gemäß Ziff. 4.3.2 der KHZG-Förderrichtlinie zum Fördertatbestand des § 19 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 KHSFV zu erfüllen. 7. Sämtliche Leistungen sind vom Auftragnehmer unter Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Klinikbetriebs und stets in enger Abstimmung mit den Auftraggebern zu erbringen. 8. Der Auftragnehmer hat darauf hinzuwirken, dass unter anderem der Umfang von Abstimmungen und der Aufwand für Schnittstellenrealisierung durch Ausarbeitung eines Prozess- und Implementierungsstandard unmittelbar nach Auftragserteilung soweit möglich reduziert wird und eine Einführung des Patientenportals auf diese Weise bis spätestens 30. November 2025 erfolgen kann. 9. Für den zukünftigen Betrieb des interoperablen Patientenportals im Rahmen des Projekts MKD24 stellen die Auftraggeber die erforderlichen Leistungen für den Rechenzentrumsbetrieb bei. Die Leistungen des Rechenzentrumsbetriebs sind nicht Gegenstand des Beschaffungsvorhabens und der mit einem Vertragspartner als Auftragnehmer abzuschließenden Rahmenvereinbarung. Die Leistungen für den Rechenzentrumsbetrieb werden zeitlich nachgelagert in einem gesonderten europaweiten Vergabeverfahren ausgeschrieben.

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