Cahier spécial des charges relatif à des services Service level agreement et de maintenance pour le multimedia
Description du marché
Le présent marché porte sur concerne les SLA et la maintenance des installation techniques dans les locaux de réunion et de formation du Service public fédéral Sécurité sociale. Tous ces locaux sont équipés de matériel ICT et de matériel audiovisuel professionnel : smartboard, projecteur, docking pour iPad, Apple TV, rack avec équipement audio-vidéo (DVD, CD). La maintenance comprend : - Contrat de maintenance préventive - Dépannage et réparations - Entretien - Soutien technique (support de 2ème ligne) - SLA pour installation audiovisuelle
Pouvoir adjudicateur
Secteur d'activité
Services de réparation et d'entretien
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