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Contract notice Administration publique & défense 🇪🇺 TED

Callcenterdienstleistungen

🌍 Allemagne Fermé

Publication

25/08/2025

Date limite

2025-09-24

Valeur estimée

—

Donneur d'ordre

—

Codes CPV

75100000

Description du marché

Die Auftraggeberin betreibt zur Erfüllung ihrer Auskunfts- und Beratungspflicht gemäß §§ 13 bis 15 SGB I eine 24 Stunden-Hotline für ihre Versicherten. Zur Sicherstellung ihrer Erreichbarkeit außerhalb der Servicezeiten beabsichtigt die Auftraggeberin, bei Telefonaten auf die unterstützenden Kommunikationsleistungen eines externen Service-Center-Dienstleisters zurückzugreifen.

Procédure

Appel d'offres ouvert

Nature du contrat

Services

Type

Accord-cadre

Lieu d'exécution

DEA52

Pouvoir adjudicateur

🏛 BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund, Berlin

✉️ ausschreibungen@big-direkt.de

🔗 https://www.big-direkt.de

Comment répondre

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Questions fréquentes

Comment répondre à cet appel d'offres ?

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Qui peut répondre à ce marché Administration publique & défense ?

Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le 2025-09-24. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.

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