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Award notice Conseil & services aux entreprises 🇪🇺 TED

Centre d'appels externalisé (call center) pour RESA secteur gaz et secteur électricité

🌍 Belgique
Publication
19/10/2020
Date limite
—
Valeur estimée
EUR
Donneur d'ordre
RESA Innovation et Technologie SA en son nom et pour compte de RESA SA Intercommunale
Codes CPV
79512000-6

Description du marché

Centre d'appels externalisé (call center) pour RESA secteur gaz et secteur électricité L'adjudicataire du présent marché mettra à disposition une équipe d'une vingtaine de personnes 100 % dédiée à Resa.

Procédure
Procédure négociée avec publication
Nature du contrat
Services
Lieu d'exécution
Province de Liège

Pouvoir adjudicateur

🏛 RESA Innovation et Technologie SA en son nom et pour compte de RESA SA Intercommunale

Secteur d'activité

Centre d'appels

Lots (2)

1. Service clientèle : Prise en charge d’appels, chats service clientèle et tâches administratives
voir II.2.1
2. Prise en charge des appels dépannage
voir II.2.1
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