Cleaning en aanverwante diensten

Description du marché

Het voorwerp van deze opdracht is het voorzien in cleaning services voor de gebruikers van de ‘niet net-gebonden’ gebouwen van Fluvius (ongeveer 110 panden en 400.000 m² gespreid over gans Vlaanderen), om daarmee een propere en veilige werkomgeving te verschaffen waar het aangenaam werken is. Bij het realiseren van dit te bereiken resultaat streeft Fluvius volgende Opdrachtdoelstellingen na: 1. De dienstverlening en wijze van dienstverlening continue verbeteren om zo benefits voor de opdrachtnemer, opdrachtgever en gebruikers van Fluvius sites te genereren. 2. Maximale tevredenheid van de opdrachtgever en beleving van gebruikers van de sites van Fluvius 3. Maximale wendbaarheid in de (wijze van) dienstverlening 4. Duurzame dienstverlening aan de gebruikers en de maatschappij 5. Een partnerschap waarbij beide partijen baat hebben in investeren in de samenwerking. De volgende services maken o.a. onderdeel uit van de dienstverlening: Reguliere werkzaamheden: • Schoonmaak algemeen; • Plaatsen en aanvullen van sanitaire attributen; • Plaatsen en onderhouden van antistof matten; • Ongediertebestrijding en ontsmetting; • IJzelbestrijding en sneeuwruiming; • Verhuur en onderhoud van binnengroen; • Aanvullen papier voor printers en kopieerapparaten; • Vullen en ledigen vaatwasser. Periodieke werkzaamheden: • Glazenwassen buiten; • Glazenwassen binnen; • Dieptereiniging van stoelen met stof- of lederbekleding; • Schoonmaak keuken specifiek: dampkappen; • Industriële reiniging & onderhoud van parking en terreinen; • Reiniging van de logistieke magazijnomgeving in het Logistiek centrum te Lokeren. • Reiniging van ICT-hardware (betalen op frequentie, frequentie is 1x p/j, (onder voorbehoud afhankelijk van verdere beslissingen i.f.v. de Coronacrisis); Potentiële extra scope - De opdrachtgever heeft een potentiële aanvullende scope: • Beheer elektrisch wagenpark; • Wassen van wagens; • Gevelreiniging; • Reinigen zonnepanelen; • Schilderwerken; • Verhuisdiensten; • Postkamer en interne koeriersdienst. welke hij binnen het bereik van de overeenkomst zal brengen. De opdrachtgever reserveert het recht om deze potentiële scope 1-op-1 op te dragen aan de opdrachtnemer en zal daarbij meewegen: 1) in welke mate hij tevreden is over de prestaties van de opdrachtnemer ten aanzien van het realiseren van het te bereiken resultaat (de deliverable) en bijdragen aan de Opdrachtdoelstellingen 2) in welke mate hij tevreden is over de kwaliteit van de samenwerking tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de nettoyage de logements, de bâtiments et de vitres