Concession pour l'exploitation des bureaux de change à l'aéroport de Brussels Airport

Description du marché

Par cette procédure, Brussels Airport Company souhaite conclure un accord avec un opérateur qui exploitera des bureaux de change à Brussels Airport pendant environ 5 ans (voir l'appel d'offres). L'objet de la concession est résumé comme suit : L'exploitation de quatre (4) unités et de trois (3) kiosques dans les zones aéroportuaires suivantes - Une (1) unité dans le hall des départs (unité à construire) - Une (1) unité dans le hall des départs (unité déjà disponible, à côté du bureau des douanes) (principalement pour les activités de remboursement de la TVA) - Une (1) unité dans le hall des arrivées (unité à construire) - Une (1) unité dans la jetée B / Gallery of Light (unité déjà disponible) - Un (1) kiosque dans la jetée A / Topaz (kiosque à installer) - Un (1) kiosque dans la jetée A / T-zone (kiosque à installer) - Un (1) kiosque dans la jetée B / Gallery of Light (kiosque à installer) - L'opérateur offrira les catégories de services suivantes dans les unités et les kiosques - Activités de change (devise minimale à offrir : Devises courantes) - Activités de change en ligne avec retrait dans une Unité ou un Kiosque - Remboursement de la TVA - Dépôts d'espèces par les partenaires de l'aéroport (dépôt et livraison d'espèces sur les comptes de paiement) - Garantie de remboursement - Avance en euros sur les cartes de crédit et de débit - Transferts internationaux En plus des services mentionnés ci-dessus, l'Exploitant peut offrir (non obligatoirement) les catégories de services suivantes dans les Unités et les Kiosques : - Offre de moyens de paiement aux passagers qui ont perdu leur moyen de paiement en raison de circonstances - Chèques de voyage : Vente de chèques, encaissement de chèques et paiement de chèques perdus ou volés - Programmes et avantages liés à l'adhésion/à la fidélité - Services d'assistance (par courriel ou par téléphone) - Cartes téléphoniques internationales / e-sim - Cartes de crédit dans plusieurs devises - Machine Cash-to-Cash (euros vers devises étrangères et vice versa) - Autres services liés aux activités de change (sous réserve de l'approbation de BAC) L'exploitation de deux (2) distributeurs automatiques de devises étrangères dans les zones aéroportuaires suivantes et intégrés dans l'unité respective : - Hall des départs (distributeur de devises étrangères à installer) - Hall des arrivées (distributeur de devises étrangères à installer) où l'opérateur ne peut proposer que des devises étrangères, avec un minimum de 2 devises étrangères (dollar américain et livre sterling). Les distributeurs automatiques de devises étrangères doivent être multilingues (EN, NL, FR, DE).

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de change