Configuration du module SPM ServiceNow pour l'OCSIN

Description du marché

Le marché est constitué de l’intégration du module SPM à l’OCSIN dans le cadre du projet 11056 GPS - Configuration du module SPM. Les intégrateurs devront : · Démontrer leurs compétences, expertise et leurs capacités à configurer le module SPM sur la plateforme ServiceNow. · Démontrer leurs compétences de déploiement de SPM via une proposition d'approche de déploiement détaillée des composants fonctionnels, incluant méthodes, intervenants, échéancier, jalons. · Démontrer leur capacité à former des utilisateurs sur les composants fonctionnels du module SPM. · Démontrer leur connaissance pratique des standards de gestion de projets, programmes et portefeuilles dans un contexte mixte classique et agile, ainsi que les méthodes de pilotage respectives. · Démontrer les expériences d'implémentation de SPM dans le cadre d'organisations de dimension similaire (si possible dans l'administration publique). Une vidéo de démonstration peut être jointe. · Démontrer leur connaissance de la méthodologie HERMES 2022 avec les modes classique et agile de gestion de projet. · Garantir la protection des données en application de la LIPAD et de la LPD. · Démontrer leur capacité à fournir des ressources francophones. · Démontrer leur capacité au transfert de connaissance et de compétence vers l'OCSIN ou vers un autre successeur (réversibilité) sur le module SPM intégré à l’OCSIN et sa documentation, son installation et son exploitation. Ce marché implique : · Un engagement forfaitaire avec obligation générale de résultat. · La mise en service du module SPM de ServiceNow à l'OCSIN. · Maintenance gratuite d'un an au titre de la garantie. · Trois années de maintenance subséquente.

Pouvoir adjudicateur