Consultance Saleforce : maintenance & projets

Description du marché

Consultance Saleforce : maintenance & projets L’objet de la procédure de passation de marché est la maintenance corrective et évolutive ainsi que la mise à disposition de consultants dans le cadre de projets relatifs à des solutions mises en œuvre et construites autour de Service Cloud, de Field Service Lightning, du portail Experience Cloud et d’autres composants ou solutions Salesforce. Ce marché tend à remplir un besoin de maintenance de la plateforme Salesforce, en régie sur site ou à distance, mais également un besoin en projet via des missions d’expertise et/ou la réalisation de projets pour la mise en œuvre de nouvelles solutions. Le but du marché est de conclure un Accord-Cadre en cascade avec tous les Soumissionnaires qui auront remis une offre conforme. Les 3 Soumissionnaires les mieux classés suivant les critères d’attribution seront considérés comme Adjudicataires actifs. Ces derniers seront consultés pour les marchés subséquents. Les autres Soumissionnaires dont l’offre est conforme seront considérés comme Adjudicataire de réserve. Leur contrat sera activé en cas de défaillance d’un des 3 opérateurs actifs (Cascade). Le marché se compose d’un lot unique. L’objet de la procédure de passation de marché est la maintenance corrective et évolutive ainsi que la mise à disposition de consultants dans le cadre de projets relatifs à des solutions mises en œuvre et construites autour de Service Cloud, de Field Service Lightning, du portail Experience Cloud et d’autres composants ou solutions Salesforce. Ce marché tend à remplir un besoin de maintenance de la plateforme Salesforce, en régie sur site ou à distance, mais également un besoin en projet via des missions d’expertise et/ou la réalisation de projets pour la mise en œuvre de nouvelles solutions. Le but du marché est de conclure un Accord-Cadre en cascade avec tous les Soumissionnaires qui auront remis une offre conforme. Les 3 Soumissionnaires les mieux classés suivant les critères d’attribution seront considérés comme Adjudicataires actifs. Ces derniers seront consultés pour les marchés subséquents. Les autres Soumissionnaires dont l’offre est conforme seront considérés comme Adjudicataire de réserve. Leur contrat sera activé en cas de défaillance d’un des 3 opérateurs actifs (Cascade). Le marché se compose d’un lot unique.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui