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Prior notice Conseil & services aux entreprises 🇪🇺 TED

Customer Communications Management + Drukwerk en Mailing

🌍 Pays-Bas
Publication
10/07/2026
Date limite
—
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
79000000 22000000 48311000 48510000 64121100 72268000 72512000

Description du marché

Vitens N.V. heeft te communiceren met een grote en diverse groep klanten over uiteenlopende onderwerpen, zoals facturatie, contractinformatie, wijzigingen en dienstverlening. Deze communicatie vindt plaats via meerdere kanalen, waaronder e-mail, fysieke post en SMS en moet daarnaast digitaal beschikbaar zijn voor klanten via een online omgeving. De ambitie is om klantcommunicatie digital-first, consistent en grotendeels geautomatiseerd in te richten, waarbij klanten waar mogelijk worden gestuurd naar selfservice om onnodig klantcontact te voorkomen. De verwachting is dan ook dat er de komende jaren een verschuiving gaat plaatsvinden van fysieke post naar online communicatie.

Analyse du marché

Ce marché de type Services.

Valeur estimée : 6.0M EUR.

Valeur estimée
6.0M EUR
Nature du contrat
Services

Pouvoir adjudicateur

🏛 Vitens N.V., Zwolle
✉️ rick.delange@vitens.nl
🔗 https://www.vitens.nl/

Contexte et conseils

💶
Envergure du contrat

Valeur estimée 6.0M EUR. L'évaluation porte principalement sur la méthodologie, l'expérience de l'équipe et la compréhension des besoins.

📊
Activité du secteur

Le secteur Conseil & services aux entreprises représente 27 357 marchés publiés en 2026 (27 795 en 2025) dans notre base. L'activité est légèrement en retrait par rapport à 2025.

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Questions fréquentes

Comment répondre à cet appel d'offres ?
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Qui peut répondre à ce marché Conseil & services aux entreprises ?
Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le non précisée. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.
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