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Contract notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

DAVID/FileNet P8 Wartung und Support

🌍 Allemagne

Publication

30/07/2025

Date limite

—

Valeur estimée

—

Donneur d'ordre

—

Codes CPV

72260000

Description du marché

Für den Leistungszeitraum vom 01.01.2026 bis zum 31.12.2027 (plus 2x 12-monatige Verlängerungsoptionen bis maximal 31.12.2029) soll folgendes zur Verfügung stehen: 1. Softwarewartungsvertrag für den Lizenzbestand nach IBM Primary Support Provider 2. Service-Desk bzw. Ticketsystem zur Annahme von Aufträgen und Störungsmeldungen 3. Benennung eines Service Manager, der als zentrale Anlaufstelle des AN für alle technischen Fragen, dem AG innerhalb der vereinbarten Servicezeiten, zur Verfügung steht. 4. Dienstleistungskontingent für 2nd Level Support und Betriebsunterstützung im Umfeld IBM FileNet P8, sowie im Bedarfsfall die Aussteuerung des 3rd Level Supports, als auch zur Übernahme von wiederkehrendem Monitoring und Software-Pflegeleistungen.

Procédure

Procédure négociée avec publication

Nature du contrat

Services

Type

Accord-cadre

Pouvoir adjudicateur

🏛 Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft, Berlin

✉️ Einkauf.itd1@bvg.de

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can-modif 17/06/2026

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Qui peut répondre à ce marché Informatique & services IT ?

Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le non précisée. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.

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