Default lot

Description du marché

În cadrul prezentului proiect, se dorește achiziționarea de software necesar pentru implementarea și completarea infrastructurii IST/TIC a comunei Gratia. Aplicațiile/serviciile propuse se organizează într-un ecosistem unitar de servicii digitale, cu două componente majore: (1) interfața publică pentru cetățeni (portal/website, cont cetățean, programări, formulare, plăți, sesizări), și (2) componenta internă de back-office (registratură electronică, managementul documentelor, ticketing, e-mail, Monitorul Oficial Local). Toate modulele trebuie să respecte principiile de interoperabilitate, securitate, trasabilitate și reutilizare a datelor, astfel încât să se evite duplicarea înregistrărilor și să se reducă timpul de procesare. • Front-office: website/portal + cont cetățean + programări + formulare + plăți + sesizări + • verificare stare solicitări. • Back-office: registratură + DMS + ticketing (inclusiv e-mail partajat) + MOL. • Servicii suport: servere mail, notificări, logare, backup, MDM (management dispozitive), smart metering (contoare inteligente). Se achiziționează software pentru următoarele aplicații/servicii IT: CONTOARE INTELIGENTE PAGINĂ DE INTERNET / WEBSITE PROGRAMĂRI ONLINE MONITORUL OFICIAL LOCAL SERVERE MAIL FORMULARE ELECTRONICE REGISTRATURĂ ELECTRONICA MANAGEMENTUL DOCUMENTELOR VERIFICARE STARE SOLICITĂRI SESIZĂRI ONLINE (pentru orice fel de problemă) PLĂȚI ONLINE ADRESE E-MAIL PARTAJATE + SISTEM DE TICKETING SISTEM MANAGEMENT DISPOZITIVE Produsele software livrate vor fi însoțite de toate componentele necesare funcționării complete, incluzând modulele aferente, licențele de utilizare, drepturile de utilizare, codurile de activare, precum și documentațiile tehnice necesare pentru instalarea, configurarea și exploatarea acestora în conformitate cu parametrii cerinți prin specificațiile tehnice. Fac excepție situațiile în care, prin prezentul caiet de sarcini, se solicită în mod expres servicii suplimentare, precum instalarea, configurarea, mentenanța sau instruirea personalului, chiar dacă acestea nu sunt menționate explicit de beneficiar. Produsele software ofertate trebuie să fie originale, în versiuni noi, neutilizate anterior și să provină direct de la producător sau de la distribuitori autorizați ai acestuia. Pentru fiecare produs software ofertat, ofertantul va atașa documente emise de producător, cum ar fi specificații tehnice, fișe de produs, certificate de conformitate sau licențe, din care să rezulte în mod clar îndeplinirea și conformitatea cu cerințele minime prevăzute în prezentul caiet de sarcini. Loc de livrare: comuna Gratia, str.Libertății nr.1, județ Teleorman Data de livrare solicitată-Ofertantul are obligația de a depune, anexă la oferta tehnică, graficul de livrare

Pouvoir adjudicateur