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Contract notice Services postaux & télécoms 🇪🇺 TED

Παροχή υπηρεσιών διαχείρισης και λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης πελατών και βλαβών του ΔΕΔΔΗΕ, της ομάδας ψηφιακής εξυπηρέτησης (ομάδα digital chat), της ομάδας υποδοχής και ολοκλήρωσης αιτημάτων πελατών (ομάδα Back Office), της ομάδας υποδοχής και ολοκλήρωσης παραπόνων και της ομάδας Εξυπηρέτησης Παραγωγών ΑΠΕ

🌍 Grèce Fermé

Publication

18/09/2025

Date limite

2025-10-20

Valeur estimée

EUR

Donneur d'ordre

—

Codes CPV

64214200 79400000

Description du marché

Παροχή υπηρεσιών διαχείρισης και λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης πελατών και βλαβών του ΔΕΔΔΗΕ, της ομάδας ψηφιακής εξυπηρέτησης (ομάδα digital chat), της ομάδας υποδοχής και ολοκλήρωσης αιτημάτων πελατών (ομάδα Back Office), της ομάδας υποδοχής και ολοκλήρωσης παραπόνων και της ομάδας Εξυπηρέτησης Παραγωγών ΑΠΕ

Valeur estimée

19.4M EUR

Procédure

Appel d'offres ouvert

Nature du contrat

Services

Durée du contrat

12 mois

Lieu d'exécution

EL303

Pouvoir adjudicateur

🏛 Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε. (ΔΕΔΔΗΕ), Αθήνα

✉️ c.kanellou@deddie.gr

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Questions fréquentes

Comment répondre à cet appel d'offres ?

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Qui peut répondre à ce marché Services postaux & télécoms ?

Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le 2025-10-20. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.

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