Direktor vállalatirányítási rendszer üzemeltetése

Description du marché

A BKK Zrt. ajánlatkérő által használt Direktor (TR-SOFT) vállalatirányítási rendszer üzemeltetése támogatása és fejlesztése keretszerződés keretében nettó 42.000.000 HUF keretösszeg erejéig, amely keretösszeg 70% -ra lehívási kötelezettséget vállal Ajánlatkérő. A Direktor (TR-Soft) vállalatirányítási rendszer kapcsán nyertes Ajánlattevő feladata a rendszer folyamatos üzemeltetése és az ehhez kapcsolódó támogatási szolgáltatások biztosítása, valamint a paraméterezési és fejlesztési igények teljesítése eseti megrendelések alapján. A meghatározott feladatokat a Műszaki leírásban és a Szerződéstervezetben szabályozott módon, minőségben és terjedelemben kell az Ajánlattevőnek elvégeznie. Ajánlattevőnek az alábbi szolgáltatásokat kell nyújtania Ajánlatkérő részére: Üzemeltetéssel (az üzembiztonsághoz, az adatok biztonságához és a rendelkezésre álláshoz szükséges folyamatos tevékenységekkel) kapcsolatban (havi üzemeltetési átalánydíj ellenében): • Aktív felhasználó támogatás • Ajánlatkérő rendszergazdai támogatása • Hot Line Support szolgáltatás • Rendszer karbantartás, szoftverkövetés • Hibajavítás (éles- és tesztkörnyezetben egyaránt) • Jogszabálykövetés biztosítás • Változáskezelés (release támogatása) • Élesítés támogatása, verziófrissítés • A felhasználók támogatása a program használatában Üzemeltetéshez kapcsolódó támogatás keretében nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban (üzemeltetés-támogatási óradíj ellenében), különösen: • Adatelemzés, • Adatbetöltés • Szerepkörök-, jogosultságok munkatársakhoz rendelése, szervezeti struktúra felépítése, módosítása, • Új szerepkörök létrehozása, meglévő szerepkörök jogosultságának módosítása • Új költségnemekhez cikkszámok rendelése • Új tervezési egységek költséghely és költségnem rendezése. • Szervezeti struktúra módosítása esetén az előzmény adatok átforgatása • Tévesen létrehozott/hibás bizonylatok törlése vagy felhasználói hibák javítása (adatbázis műveletek) • A rendszer használatának oktatása Fejlesztési szolgáltatásokkal kapcsolatban (fejlesztési óradíj ellenében): • egyedi megrendelések során elvégzendő fejlesztési feladatok (például: a Rendszerben működő szoftver modulok bővítése, módosítása; Ajánlatkérő egyéb rendszereihez történő illesztés,). Paraméterezési szolgáltatásokkal kapcsolatban (paraméterezési óradíj ellenében): • hibajegykezelő rendszeren tett bejelentés megoldása, amennyiben nem tartozik az előbbiekben meghatározott üzemeltetési feladatok közé (üzleti logika módosítása, lekérdezések létrehozása és módosítása, kisebb paraméterezési feladatok). Az üzemeltetés-támogatás tervezett mennyisége: 450 óra, a Paraméterezési feladatok tervezett mennyisége: 90 óra, a Fejlesztési szolgáltatások tervezett mennyisége: 400 óra. Ajánlatkérő a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 46. § (3) bekezdését alkalmazza, mely szerint: ahol a közbeszerzés tárgyának egyértelmű és közérthető meghatározása szükségessé tette meghatározott gyártmányú, eredetű, típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, szabadalomra vagy védjegyre való hivatkozást, ezekben a konkrét esetekben a megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt, és a megnevezés mellett „vagy azzal egyenértékű” terminust minden esetben alkalmazza Ajánlatkérő, azt minden esetben érteni kell, ajánlattevők eszerint tehetik meg ajánlatukat. Az egyenértékűséget az ajánlatban az ajánlattevőnek kell igazolnia külön nyilatkozattal, megadva azt a terméket, mely esetében egyenértékű ajánlatot tesz, megnevezve az egyenértékűség objektív bizonyítékát. A részletes műszaki leírást az EKR rendszerben a Közbeszerzési Dokumentum között érhető el.

Pouvoir adjudicateur