DMP2201276 - Marché de services de formation aux métiers de la distribution

Description du marché

Le présent marché a pour objet l’acquisition de services de formation aux métiers de :  Caissier-réassortisseur ;  Vendeur en magasin – Vendeur conseil. Ces formations s’adressent principalement à un public de demandeurs d’emploi. Toutefois, ces modules de formation peuvent également s’adresser à tout autre public selon les besoins de l’adjudicateur (par exemple : travailleurs en ou hors entreprise, enseignants seuls ou avec leurs élèves, etc.). Le présent marché comprend 11 lots - dont certains avec postes - ayant pour objet : 1 Confiance en soi, communication assertive et gestion de conflits 1.1 Confiance en soi 1.2 Communication assertive et gestion de conflits 2 Gestion du temps 3 Gestion du stress 4 Techniques de vente B2C 5 Gestion des plaintes et des réclamations 6 Marketing et Merchandising – Fidélisation client 6.1 Marketing et Merchandising 6.2 Fidélisation client 7 Gestion de stock et approvisionnement en magasin 8 Gestion de la caisse 9 Ergonomie 10 Consignes de sécurité en magasin 11 Approche usagers pour améliorer la performance du point de vente 11.1 Conception d'espaces commerciaux centrés usagers 11.2 Actualités, tendances et prospectives en conception d'espaces commerciaux 11.3 Couleur, décoration, lumière et étalage

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de formation professionnelle

Lots (11)