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Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu wsparcia procesów IT (Helpdesk, zarządzanie wnioskami i uprawnieniami)

🌍 Pologne
Publication
19/08/2025
Date limite
—
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
48613000

Description du marché

Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu wsparcia procesów IT (Helpdesk, zarządzanie wnioskami i uprawnieniami). Funkcjonalności zamawianego systemu: 1. Wymagania ogólne dla centralnego systemu zarządzania komputerami. 2. Wymagania odnośnie inwentaryzacji konfiguracji komputerów i oprogramowania. 3. Wymagania odnośnie zdalnego pulpitu i zdalnego zarządzania i monitoringu komputerów. 4. Wymagania odnośnie automatyzacji w systemie. 5. Wymagania dla oprogramowania w zakresie zarządzania procesami i usługami. 6 Servicedesk – zarządzanie zgłoszeniami, zarządzanie wnioskami, zarządzanie uprawnieniami, zarządzanie rezerwacjami, zarządzanie zasobami i użytkownikami, zarządzanie dokumentami. 7. Synchronizacja z programem kadrowo-księgowym.

Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Fournitures
Durée du contrat
36 mois
Lieu d'exécution
Warszawa (PL911)

Pouvoir adjudicateur

🏛 Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie, Warszawa
📋 Organisme de droit public
✉️ przetargi-kzgw@wody.gov.pl
🔗 https://www.gov.pl/web/wody-polskie
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