Dostawa subskrypcji systemu do wykrywania i zarządzania podatnościami wraz z usługą wsparcia technicznego w wymiarze do 24 miesięcy

Description du marché

1. Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie, wdrożenie oraz utrzymanie systemu zarządzania podatnościami (ang. Vulnerability Management, VM) wraz z kompletem niezbędnych subskrypcji, wdrożeniem oraz świadczeniem usługi wsparcia technicznego (asysty) przez Wykonawcę na okres do 24 miesięcy w wymiarze (96 godzin), w tym z usługą szkolenia z wdrożonego rozwiązania dla administratorów LCIT, zwanego dalej „Systemem”. 2. System ma zapewniać skuteczne wykrywanie oraz odpowiednie zarządzanie podatnościami związanymi z systemami, aplikacjami i urządzeniami. 3. Realizacja niniejszego postępowania obejmuje: a. Dostawę oprogramowania w wersji wirtualnej wraz z subskrypcjami, aktualizacjami i wsparciem technicznym producenta na okres 24 miesięcy; b. Dostawę skanera podatności, zgodnego z wymaganiami technicznymi i funkcjonalnymi, opisanymi w Rozdziale I w treści Załącznika nr 1 do SWZ - Opisu przedmiotu zamówienia; c. Wykonanie procesu migracji procesu skanowania urządzeń z aktualnego skanera podatności na nową platformę; d. Zapewnienie wsparcia technicznego dla zaoferowanego systemu przez Wykonawcę, w okresie do 24 miesięcy od momentu podpisania bez uwag Protokołu odbioru przedmiotu zamówienia. Wsparcie techniczne Wykonawcy będzie pełnione w dni robocze w trybie 8x5 (7:30 – 15:30), w wymiarze 4 godzin serwisowych miesięcznie (łącznie 96 godzin serwisowych [zegarowych]). Wsparcie techniczne Wykonawcy będzie obejmowało zdalną pomoc przy rozwiązywaniu zgłoszeń serwisowych, analizę zgromadzonych danych, pomoc on-site, wsparcie przy aktualizacji systemu a także zapewnienie wsparcia w kontaktach z producentem systemu (obowiązki Wykonawcy wynikające z usługi Wsparcia Technicznego zostały szerzej opisane w Rozdziale II w treści Załącznika nr 1 do SWZ - Opis przedmiotu zamówienia). e. Przygotowanie procedur utrzymaniowych systemu, f. Dostarczenie dokumentacji projektowej i powykonawczej wdrożenia systemu zarządzania podatnościami, g. Zorganizowanie minimum 2-dniowego certyfikowanego szkolenia stacjonarnego z zaoferowanego rozwiązania dla grupy do 10 osób, nie dalej niż do 200 km od siedziby Zamawiającego. Całościowy koszt organizacji szkolenia należy do Wykonawcy. Szkolenie będzie obejmować zakres:  Wprowadzenia do systemu,  Omówienie sposobu konfiguracji i zarządzania systemem,  Omówienie możliwości systemu i rodzajów możliwych do wykonania analiz,  Uzyskanie wiedzy niezbędnej do zarządzania wykrytymi podatnościami,  Nabycie umiejętności stosowania dostarczonych narzędzi przez Wykonawcę,  Szczegółowe omówienie raportowania,  Warsztaty,  Wystawienie Certyfikatu uczestnictwa i nabycia umiejętności po szkoleniu wraz ze wskazaniem godzinowym tematyki szkolenia. 4. Wykonawca zobowiązuje się zrealizować przedmiot zamówienia w terminie do 25 miesięcy od dnia podpisania umowy. Szczegółowe informacje na temat terminu wykonania przedmiotu zamówienia znajdują się w treści Rozdziału IV SWZ, a także w § 2 w treści Istotnych postanowień umowy (Załącznik nr 3 do SWZ). 5. Opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia. 6. Jeżeli dokumenty zamówienia wskazywałyby w odniesieniu do niektórych materiałów lub urządzeń znaki towarowe, patenty lub pochodzenie – Zamawiający, zgodnie z art. 99 ust. 5 Pzp, dopuszcza oferowanie materiałów lub urządzeń równoważnych. Materiały lub urządzenia pochodzące od konkretnych producentów określają minimalne parametry jakościowe, cechy użytkowe, jakim muszą odpowiadać materiały lub urządzenia oferowane przez Wykonawcę, aby spełnione zostały wymagania stawiane przez Zamawiającego. Materiały i urządzenia pochodzące od konkretnych producentów stanowią wyłącznie wzorzec jakościowy przedmiotu zamówienia. Pod pojęciem „minimalne parametry jakościowe i cechy użytkowe” Zamawiający rozumie wymagania dotyczące materiałów lub urządzeń zawarte w ogólnie dostępnych źródłach, katalogach, stronach internetowych producentów. Operowanie przykładowymi nazwami producenta ma na celu doprecyzowanie poziomu oczekiwań Zamawiającego w stosunku do określonego rozwiązania. Posługiwanie się nazwami produktów/producentów ma wyłącznie charakter przykładowy. Zamawiający wskazując oznaczenie konkretnego producenta (dostawcy) lub konkretny produkt w opisie przedmiotu zamówienia, dopuszcza jednocześnie produkty równoważne o parametrach użytkowych i cechach jakościowych co najmniej na poziomie parametrów wskazanego produktu, uznając tym samym każdy produkt o wskazanych lub lepszych parametrach. 7. W każdym przypadku gdy Zamawiający opisuje przedmiot zamówienia poprzez odniesienie do norm, europejskich ocen technicznych, aprobat, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, dopuszcza rozwiązania równoważne opisywanym. 8. W każdym przypadku użycia w SWZ lub dokumentach zamówienia określonej etykiety lub certyfikatu określonych w art. 104 i 105 Pzp, Zamawiający akceptuje także wszystkie inne oznakowania potwierdzające, że roboty budowlane, dostawy lub usługi spełniają wymagania równorzędne. 9. W przypadkach, gdy Wykonawca z przyczyn od niego niezależnych, nie jest w stanie uzyskać określonej przez Zamawiającego etykiety lub certyfikatu potwierdzającego, że ofertowane przez niego roboty budowlane, dostawy czy usługi spełniają równoważne wymagania, Zamawiający w terminie przez siebie wyznaczonym, akceptuje inne środki dowodowe, a w szczególności dokumentację techniczną producenta, o ile Wykonawca udowodni że oferowane przez niego roboty budowlane, dostawy lub usługi spełniają wymagania określonego oznakowania lub określone wymagania wskazane przez Zamawiającego.

Pouvoir adjudicateur