Empfangsdienstleistungen
Description du marché
Vergabe der kontinuierlichen (einfachen) Besetzung des Empfangs des IQWiG (ab Oktober 2024 neue Adresse: Siegburger Str. 237, 50679 Köln) durch qualifizierte Empfangskräfte von montags bis donnerstags von 8:30 bis 17:30 Uhr und freitags von 8:30 bis 16:30 Uhr. Der Vertrag mit dem aktuellen Dienstleister läuft zum 31. Dezember 2024 aus. Das IQWiG beabsichtigt, die Empfangsdienstleistungen an einen Empfangsservice mit gehobenem Anspruch und angemessenen Arbeitsbedingungen für seine Mitarbeiter neu zu vergeben. Aufgaben der Empfangskraft sind insbesondere: - Vermittlung von externen (auch in englischer Sprache) und internen Telefongesprächen, - Empfang von Gästen (auch aus dem Ausland)/Handwerkern/Lieferanten, - Betreuung der Gäste, - Anwenden von Microsoft-Office-Programmen, - Sitzungsraumverwaltung, - Sitzungsbetreuung, - Pförtnerdienste, insb. Paketannahme und -abgabe. Die Leistungspflichten sind in der 3_Leistungsbeschreibung näher beschrieben.
Pouvoir adjudicateur
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