EÜ Int. inform. rendszer üzemeltetés/karbantartás

Description du marché

Budapest Főváros XV. kerületi Önkormányzat Dr. Vass László Egészségügyi Intézmény üzemeltetésében álló szakrendelők, házorvosi rendelők, védőnői szolgálatok és drogambulancia telephelyein informatikai rendszer üzemeltetési feladatainak ellátása vállalkozási szerződés keretében. Nyertes Ajánlattevő feladata havidíjas szolgáltatások keretében rendszeresen elvégzendő tevékenységekre terjed ki a közbeszerzési dokumentumokban meghatározott összesen 14 telephelyen. A karbantartási, üzemeltetési és hibaelhárítási feladatok az alábbi területekre vonatkoznak: - Kiszolgálók, szerverek működőképességének ellenőrzése és fenntartása - Rendszergazdai, konfigurációs és adminisztrációs tevékenység ellátása Windows és Linus szerver környezetben - Operációs rendszerek, irodai alkalmazások, frissítések és hibajavítások telepítése, konfigurálása és működőképességének ellenőrzése - Szerver operációs rendszerek és - igény esetén – alkalmazások telepítése, felügyelete, adminisztrációs feladatainak ellátása - Szerverek adatainak mentése, igény esetén egyedi mentések készítése, mentés helyreállítása mentési tervből - Hálózati eszközök (tűzfalak, VPN-ek, switch-ek, router-ek) és szolgáltatások működésének ellenőrzése - Hálózati eszközök adminisztrációs és konfigurációs feladatainak az ellátása - Vírusvédelmi rendszer rendszergazdai – kliens oldali – feladatainak ellátása, felügyelete, ellenőrzése, módosítása - Kliens eszközök telepítése, üzembe helyezése, működésének ellenőrzése - Szoftver leltár ellenőrzése, frissítése és jelentések készítése - A központi orvos-informatikai (az Ajánlatkérő által használt FŐNIX-Pro integrált egészségügyi és DIVAS-PRO PACS képarchiváló és kommunikációs) rendszer, az elektronikus iktatórendszer, valamint az integrált gazdasági rendszer (CT-EcoSTAT) működésének ismerete és felügyelete - A felhasználók munkájának a támogatása az egészségügyi betegadminisztrációs rendszer és egyéb szoftverek kezelésében, valamint a hardver eszközökkel kapcsolatos problémák megoldásában - Az Intézmény adatszolgáltatási kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges jelentések, adatállományok összeállítása és küldése - Finanszírozási havi jelentések és heti táppénz jelentések összeállítása, és elektronikus úton történő elküldése, Megrendelő igényeinek megfelelően - Finanszírozási jelentések készítése - Internetes honlap, intranet és levelezési rendszer felügyelete és működtetése - Szoftver és hardver leltár nyilvántartása - IT eszközjavítások koordinálása, ellenőrzése - IT eszközök karbantartása, ezekről jegyzőkönyv készítése évente 1 alkalommal - Havi rendszerességgel üzemeltetési riport készítése - Kamerarendszer üzemeltetése és karbantartása Részletesen a műszaki leírásban.

Pouvoir adjudicateur