EU udbud af lægevagtssystem

Description du marché

Region Sjælland overtog i 2022 det fulde ansvar for lægevagten, som tidligere blev drevet af Praktiserende Lægers Organisation (PLO). Dette skifte markerede en betydelig ændring, hvor regionen samtidig introducerede en ny akut telefonlinje, 1818, der samler alle akutte henvendelser vedrørende fysisk og psykisk sygdom samt skader. Formålet med denne ændring var at skabe en mere moderne og effektiv lægevagt med en opdateret IT-platform. Det tidligere system, der har været i brug siden 2008, blev vurderet som utilstrækkeligt til at understøtte de ønskede forbedringer. Organisatorisk er lægevagten en del af Det Nære Sundhedsvæsen i Region Sjælland. Den håndterer akutte henvendelser uden for almen praktiserende lægers åbningstider og er bemandet med cirka 240 læger og 60 sygeplejersker fordelt på 11 konsultationssteder i regionen. Lægevagten udfører også sygebesøg, hvor der anvendes lægevagtsbiler. Disse besøg dækker hele regionen, og i nogle tilfælde varetages besøgene alene af reddere, der er i tæt kontakt med en læge via telefon eller video. Løsningen skal understøtte lægevagtens fem hovedopgaver: visitation, konsultation, sygebesøg, bagvagtsopgaver og koordinatoropgaver. Den primære funktionalitet omfatter blandt andet journalføring, datapræsentation, beslutningsstøtte, koordination, bagvagtsfunktionalitet, planlægning og afvikling af konsultationer og sygebesøg, ydelsesregistrering, afregningsprocesser, SMS-kommunikation og integration med andre sundhedsfaglige parter.

Pouvoir adjudicateur