Experts spécialistes du programme CAPImpact 5.0

– Innovation & design de solutions La mission visée par le lot 5 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech dans le déploiement de démarches d’innovation structurée, ouverte et responsable, qu’elles soient technologiques, organisationnelles, numériques, commerciales ou stratégiques. L’objectif est d’aider les entreprises à faire émerger, formaliser et tester de nouvelles solutions à fort potentiel d’impact, en phase avec les besoins réels de leurs utilisateurs ou de leurs marchés. Le rôle attendu des experts dans ce lot est de mobiliser des méthodologies d’innovation centrées sur l’humain, telles que : • le design thinking, l’idéation structurée, la co-conception et le prototypage rapide ; • des approches d’innovation collaborative, ouverte (open innovation) ou disruptive (radicale, incrémentale, ou de rupture) ; • des logiques d’éco-innovation, lorsque les solutions proposées intègrent à la fois des critères d’usage, de durabilité et de performance environnementale (en lien complémentaire avec les démarches d’écoconception du Lot 4) ; • des dispositifs prenant en compte la voix des usagers, des parties prenantes ou des clients finaux (“users matter”). L’accompagnement pourra s’appuyer sur des cadres méthodologiques éprouvés, notamment les 10 types d’innovation du modèle Doblin (innovation produit, service, modèle économique, réseau, expérience client, etc.), afin de favoriser une vision systémique et transversale de l’innovation, au-delà de la seule dimension technologique. Ce lot permet ainsi aux entreprises d’explorer de nouvelles propositions de valeur, de construire des modèles différenciants, et de faire de l’innovation un levier stratégique cohérent avec leurs transitions numériques, industrielles et écologiques.

Critères ESG, finance durable & taxonomie La mission visée par le lot 6 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech pour les faire monter en maturité sur le plan de l’intégration des exigences extra-financières dans leur stratégie globale. L’objectif est d’outiller les entreprises pour mieux comprendre, structurer et valoriser leurs engagements en matière de durabilité en lien avec les attentes croissantes des financeurs, partenaires et parties prenantes. Le lot 6 focalise sur les impacts globaux extra-financiers de l’entreprise en non du produit (lot 4 visant les impacts liés au cycle de vie du produit). Le rôle attendu des experts mobilisés dans ce lot est d’accompagner les entreprises dans : • le déploiement progressif des critères ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance) dans leurs pratiques, leur organisation et leur pilotage stratégique ; • la mise en œuvre d’un reporting extra-financier, adapté à leur taille, leur secteur et leur niveau de maturité (incluant ou non les exigences de la CSRD – Corporate Sustainability Reporting Directive) ; • la prise en compte de la taxonomie européenne, pour identifier les activités considérées comme durables selon les critères de l’UE, et guider les investissements ou projets vers un meilleur alignement ; • la préparation aux attentes des financeurs publics et privés, de plus en plus sensibles à la robustesse des démarches RSE/ESG dans l’évaluation des projets. Ce lot s’inscrit également dans une logique de contribution cohérente aux Objectifs de Développement Durable (ODD) définis par l’ONU, qui offrent un cadre de référence international pour structurer les engagements ESG de manière transversale, systémique et mesurable. Les accompagnements peuvent ainsi aider les entreprises à identifier les ODD pertinents pour leur activité, et à les traduire en actions concrètes ou en indicateurs de suivi.

Stratégie Numérique. Cadre spécifique Le lot 1 est subventionné, en partie et pour une durée limitée, dans le cadre de la stratégie Digital Wallonia. L’annexe 1 décrit le cadre de cet accompagnement spécifique « Présentation du projet CAPImpact dans lequel s’intègre le projet numérique et Cybersécurité » dont voici un bref résumé pour resituer le moment d’intervention de l’expert numérique. Les entreprises suivent un diagnostic 360° préliminaire permettant d’apporter un premier éclairage sur des thématiques prioritaires ainsi qu’une première analyse portant sur la cybersécurité (cyberfundamental), une revue de 3 piliers de la méthodologie Made Different (Digital Factory, Advanced Manufacturing, Smart Manufacturing) et sur l’approche 5S digital permettant de faire une première approche des axes prioritaires d’amélioration de l’entreprise. Cette étape préliminaire est menée par des accompagnateurs généralistes qui ont également un rôle de coordinateur de projet dans l’accompagnement du CAPImpact. A partir de là, l’expert numérique est déployé. Néanmoins, à la fin de la subvention ou en-dehors de cette subvention particulière, toute entreprise accompagnée dans CAPImpact 5.0 peut nécessiter une expertise non-exclusive sur le numérique, s’inspirant largement de cette méthodologie. Dès lors, le lot 1 n’est pas exclusif sur cette subvention et peut être activé en parallèle à d’autres expertises. Mission La mission visée par le lot 1 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech pour les faire monter en maturité sur le plan numérique. L’accompagnement s’adresse à des entreprises suffisamment matures sur le plan organisationnel afin que le numérique vienne en renfort de processus et non en palliatif de dysfonctionnement. Par ailleurs, le programme attendu à travers le lot 1 met un accent particulier sur la cybersécurité afin que les évolutions numériques envisagées contribuent à un renforcement des bonnes pratiques cyber. Le rôle attendu des experts numériques qui font l’objet du lot 1 est avant tout un rôle de tiers neutre permettant d’apporter une analyse circonstanciée des axes numériques et technologiques de l’entreprise. Les technologies concernées sont celles reprises dans la dénomination “TNF” de l’agence du numérique en plus des logiciels métier. Remarque importante : Dans un souci de neutralité, sauf accord préalable et écrite (mail) du responsable du marché, l’expert ne peut pas être le prestataire de sa prescription fonctionnelle. Il est donc strictement interdit de proposer la vente de produits/services aux entreprises accompagnées. Inversement, si l’expert est le fournisseur de solutions d’une entreprise, il ne peut pas l’accompagner.

La mission visée par le lot 7 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech pour les faire monter en maturité sur le plan de la maîtrise organisationnelle, de la conformité normative et de la performance industrielle. L’objectif est de renforcer la robustesse des processus, la traçabilité, l’efficience opérationnelle et l’amélioration continue, dans une logique de compétitivité durable. Le rôle attendu des experts mobilisés dans le cadre de ce lot est d’apporter un accompagnement structurant, neutre et expert, en s’appuyant sur le triptyque People – Process – Tools, bien adapté au contexte industriel manufacturier : • People : renforcer la montée en compétences, la culture qualité, la responsabilisation des équipes et leur implication dans la démarche ; • Process : structurer les processus industriels critiques, les procédures normatives, les flux de production ou de données ; • Tools : mettre en place ou optimiser les outils de pilotage, de suivi qualité, de traçabilité ou d’amélioration continue. Les accompagnements pourront s’appuyer sur les spécialités suivantes, selon les besoins identifiés : • déploiement ou mise à niveau de systèmes qualité (ISO 9001 ou équivalent) adaptés à la taille et à la maturité de l’organisation ; • intégration de référentiels normatifs reconnus : ISO 14001 (environnement), ISO 50001 (énergie), ISO 56002 (innovation), ISO 27001 Sécurité de l’information ou tout autre cadre sectoriel ou réglementaire structurant ; • mise en place de systèmes de traçabilité (matières, flux, process) et de dispositifs d’audit interne ; • recours aux méthodes et outils de Lean manufacturing, 5S, Kaizen, VSM, gestion des non-conformités, CAPA, etc. ; • mise en œuvre d’indicateurs de performance opérationnelle, de tableaux de bord qualité et d’outils de visualisation ; • organisation de revues de performance, de plans d’amélioration continue, ou de veilles normatives. Ce lot vise à faire de la qualité et des normes un levier intégré de compétitivité, d’alignement stratégique et de fiabilisation industrielle, au service des transitions du secteur manufacturier.

Réduction des impacts environnementaux des processus industriels La mission visée par le lot 3 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech pour les faire monter en maturité en matière de performance environnementale appliquée à leurs processus industriels. L’accompagnement s’adresse à des entreprises conscientes de leur impact environnemental et désireuses de structurer une démarche proactive de réduction de cet impact, tout en maintenant ou renforçant leur compétitivité. Le rôle attendu des experts mobilisés dans le cadre de ce lot est d’aider les entreprises à intégrer des solutions concrètes de réduction des impacts environnementaux directs liés à la production ou à l’exploitation, notamment : • la gestion énergétique, avec des actions portant sur la mesure des consommations, l’intégration de solutions d’énergies vertes, et la mise en œuvre d’outils de suivi, de contrôle et d’optimisation ; • l’optimisation des consommations d’énergie et de fluides techniques (électricité, air comprimé, chaleur, etc.) ; • une gestion hydrique raisonnée, incluant la réduction, la réutilisation ou le traitement des eaux ; • la réduction des déchets industriels et pertes matières, par amélioration des procédés ou sobriété ; • la valorisation d’alternatives industrielles telles que la récupération ou le reconditionnement d’équipements (par exemple, compresseurs industriels), ou la mutualisation d’utilités entre entreprises dans une logique de collaboration territoriale ou d’écologie industrielle (Industrie 5.0) ; • la mise en œuvre de systèmes de pilotage environnemental intégrés, incluant des suivis automatisés, alertes et indicateurs.

Modèles économiques & pilotage stratégique La mission visée par le lot 8 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech pour les faire monter en maturité sur le plan de leur modèle économique, de la viabilité financière de leurs projets et de leur capacité de pilotage stratégique. L’objectif est de renforcer la cohérence entre ambition, rentabilité et soutenabilité, dans un contexte de transition industrielle, numérique ou environnementale. Le rôle attendu des experts mobilisés dans le cadre de ce lot est d’apporter un éclairage structurant sur les dimensions économiques, structurelles et décisionnelles de l’entreprise. Il s’agit d’aider à poser un cadre clair pour : • la structuration ou l’évolution du modèle économique (stratégie d’offre, logique de valeur, tarification) ; • l’analyse de la rentabilité de produits, services ou projets innovants (marges, seuils de rentabilité, ROI) ; • la modélisation des coûts et des flux financiers, en intégrant les scénarios de transformation et les trajectoires d’investissement ; • la gestion financière de la transition, pour anticiper et planifier les impacts économiques des mutations technologiques, écologiques ou industrielles ; • l’accès à des leviers de financement adaptés à l’innovation, à la croissance ou à la transformation (subventions, financements publics ou privés, dispositifs mixtes…). Ce lot se distingue du lot 6 par son orientation économique et stratégique, alors que le lot 6 traite spécifiquement des critères ESG et des exigences extra-financières. Le présent lot vise à renforcer la capacité des entreprises à piloter leur transformation économique et stratégique, en lien avec leurs objectifs d’impacts (distincts des critères ESG du lot 6).

Marketing industriel et stratégie de croissance La mission visée par le lot 9 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech pour les faire monter en maturité sur le plan de leur visibilité stratégique, de leur positionnement marché et de leur développement commercial. L’objectif est de structurer des démarches de marketing et de communication adaptées aux spécificités industrielles, dans une logique de croissance durable, résiliente et différenciante (en phase avec les principes de l’Industrie 5.0). Le rôle attendu des experts mobilisés dans le cadre de ce lot est d’apporter un appui structurant permettant de renforcer la cohérence entre l’offre de l’entreprise, son image projetée et ses leviers de développement. L’accompagnement pourra porter sur : • la construction ou l’ajustement d’une stratégie marketing adaptée au secteur industriel, au positionnement technologique et aux circuits de décision B2B ; • la définition d’un positionnement stratégique clair, soutenu par une proposition de valeur différenciante ; • le développement d’argumentaires orientés client, mettant en avant la valeur d’usage, les performances techniques ou environnementales, ou encore la capacité d’adaptation ; • la structuration d’une démarche de communication professionnelle, intégrant le marketing digital, le branding industriel, les contenus techniques et la communication verte ; • le renforcement de la stratégie de business development, en lien avec les évolutions des marchés, les attentes des donneurs d’ordre, ou les opportunités institutionnelles et territoriales ; • la création d’outils de pilotage marketing (canaux, actions, priorités, indicateurs) alignés sur les objectifs de croissance. Ce lot s’adresse à des entreprises industrielles qui souhaitent passer d’une logique opportuniste à une démarche structurée et proactive de visibilité et de conquête, en valorisant leurs atouts technologiques, humains et durables.

Transition environnementale, écoconception & économie circulaire La mission visée par le lot 4 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech pour les faire monter en maturité sur le plan de l’intégration des enjeux environnementaux dans la conception et la vie des produits ou services. Cet accompagnement vise à orienter les entreprises vers des modèles de production et de consommation plus durables, en s’appuyant sur les principes de l’écoconception, de l’économie circulaire et de la création de valeur environnementale. Le rôle attendu des experts mobilisés dans ce lot est d’aider les entreprises à structurer et déployer une stratégie produit/service à impact réduit, à travers différents leviers, notamment : • l’intégration de démarches d’écoconception, avec une approche qualitative dès la phase de conception ; • le choix de matériaux durables ou recyclés et l’optimisation des procédés de fabrication ; • la prise en compte de l’usage, de la réparabilité, de la fin de vie ou de la circularité des produits ou services ; • le développement de modèles économiques alternatifs (économie de la fonctionnalité, craddle to craddle, économie circulaire) réduisant les flux de matière et d’énergie ; • la structuration de boucles de réemploi, de mutualisation ou de recyclage.

Organisation humaine, gouvernance & changement La mission visée par le lot 2 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech pour les faire monter en maturité sur le plan organisationnel et humain. L’accompagnement s’adresse à des entreprises désireuses d’inscrire leurs transitions (numériques, écologiques, industrielles, etc.) dans une dynamique où l’humain, la gouvernance et la culture d’entreprise jouent un rôle central. Il s’agit de faire évoluer les organisations vers plus de cohérence entre vision stratégique, gouvernance opérationnelle et engagement des collaborateurs. Le rôle attendu des experts mobilisés dans le cadre de ce lot est d’agir en tant que facilitateurs du changement, en apportant une lecture extérieure, neutre et experte des enjeux liés à la gouvernance, à la gestion des talents, à la culture d’entreprise et à la structuration interne. Leur mission consiste à accompagner l’intégration de leviers humains et structurels favorisant la réussite des transitions, parmi lesquels : • la formalisation ou actualisation de la vision, mission et des valeurs de l’entreprise ; • le développement d’une gouvernance agile, partagée et adaptée aux ambitions stratégiques ; • la structuration d’une organisation centrée sur l’humain ; • la mise en place de démarches degestion du changement et d’embarquement des collaborateurs ; • la montée en compétences et la fidélisation des talents ; • l’activation de dispositifs de veille stratégique ou concurrentielle pour mieux anticiper les mutations sectorielles. Ce lot porte ainsi une attention particulière à la mobilisation des ressources humaines, tant sur le plan "soft RH" (culture, engagement, valeurs) que "hard RH" (organigramme, process RH, outils de pilotage), transformation durable et cohérente, en phase avec les principes d’une industrie centrée sur l’humain (Industrie 5.0).

Supply chain stratégique, résilience industrielle & souveraineté La mission visée par le lot 10 consiste à accompagner et suivre les entreprises identifiées par le Pôle MecaTech pour les faire monter en maturité sur le plan de la résilience industrielle, de la robustesse de leur supply chain stratégique, et de leur souveraineté sur les ressources et technologies clés. L’objectif est de permettre aux entreprises manufacturières d’identifier les points de fragilité dans leurs chaînes de valeur, de mieux anticiper les risques systémiques, et de déployer des stratégies de sécurisation, de relocalisation ou de diversification cohérentes avec leur trajectoire de transformation. Les experts mobilisés auront pour rôle d’apporter un regard stratégique et opérationnel sur: • La cartographie des chaînes d’approvisionnement critiques, la visualisation des dépendances technologiques, géographiques ou industrielles ; • L’optimisation des flux d’approvisionnement sous contrainte, dans une logique de pilotage robuste (par exemple : buffers, dual sourcing, alternatives locales) ; • L’évaluation de la vulnérabilité des chaînes de valeur (marges de manœuvre, fournisseurs non substituables, flexibilité de production…) ; • Le développement de scénarios de souveraineté ou d’agilité, intégrant relocalisation partielle, mutualisation, coopération territoriale ou innovation dans la chaîne ; • La prise en compte des évolutions réglementaires ou géopolitiques (CRM Act, Net Zero Industry Act, tensions internationales, rareté de certaines ressources…) ; • La mise en place d’indicateurs de résilience pour guider les choix stratégiques (robustesse, criticité, dépendance, capacité de rebond...).