Exploitatie opdracht bezoek aan de Belforttoren

Description du marché

De Stad Gent wenst de exploitatie van de Belforttoren, Sint-Baafsplein 1 A, 9000 Gent in uitbating te geven voor een periode van 4 jaar, startende op 1 april 2022 tot en met 31 maart 2026. Het Belfort is elke dag open van 10u tot 18u en is alleen gesloten op 24, 25, 31 december en 1 januari. De opdracht houdt het volgende in en moet tijdens deze openingsuren verzekerd zijn:  de volledige organisatie van het bezoek aan de Belforttoren met inbegrip van de reservering/ticketverkoop, zowel de ticketing voor de individuele cultuur-toeristische bezoeker als voor groepsbezoeken. De verkoop van tickets en de reservaties van groepsbezoeken worden geregistreerd in het ticketsysteem van de Stad Gent en de ontvangsten worden geïnd op rekeningnummer van de Stad Gent.  de permanente bewaking op het bezoekersparcours (met uitzondering van de beiaardkamer, de tweede gaanderij en de houten torenspits) in regel met de Wet van 2 oktober 2017 tot de regeling van de private en bijzondere veiligheid en al zijn uitvoeringsbesluiten.  de verkoop van shopgoederen in de raadskelder van het Belfort, met betrekking tot het Belfort tot Historische Huizen Gent.  de schoonmaak van de voor het publiek toegankelijke ruimten in het Belfort, behoudens de raadskelder. De ticketbalie en de shop bevinden zich in de raadskelder van het Belfort, op straatniveau en zijn vrij toegankelijk. De bezoekers hebben toegang tot de Belforttoren via de buitentrap en de eerste bovenzaal van de Lakenhal. Er is een verplicht plaatsbezoek op 17 en 18 januari 2022, dit telkens om 10u30. Men dient zich hiervoor in te schrijven via mail aan sarah.catrysse@stad.gent. Het is een gezamenlijk bezoek op twee momenten en het verslag van elk bezoek wordt aan alle kandidaten doorgestuurd. Het attest van plaatsbezoek is verplicht om bij de offerte te voegen. Maken in geen geval deel van de opdracht:  inhoudelijk noch technisch uitwerken van een invulling van de Lakenhal  de inhoudelijke presentatie in de Belforttoren  technisch herstel bij defecten De totale raming van de opdracht bedraagt 1.800.000 miljoen euro exclusief 21 % BTW

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de musées