Exploitation 24/7 des opérateurs à la permanence mobilité de Bruxelles Mobilité

Description du marché

L’adjudicataire prévoit du personnel spécialisé (« insourcing ») afin d’assurer l’exploitation24/7 de la permanence mobilité de BM sous le contrôle du Centre de Mobilité. La mission du Centre de Mobilité est la gestion et le monitoring en temps réel et 24/7 de la mobilité sur la voirie régionale et sur la voirie soumise à la hyper-coordination, en collaboration avec toutes les parties concernées, avec comme objectif d’optimaliser la viabilité de la mobilité multimodale en accord avec les plans de gestion de la Région Bruxelles-Capitale. Le Centre de Mobilité fait partie du Service Exploitation et Transport de Bruxelles Mobilité. Bruxelles Mobilité est une des administrations du Service Public de Bruxelles-Capitale. Pour ce faire il dispose d’une permanence mobilité 24/7 dans le bâtiment Brussels Mobility Centre. Le personnel s’occupe à l’heure actuelle d’une manière générale des tâches suivantes : • surveiller et gérer le trafic en permanence et en temps réel sur les voiries de la Région de Bruxelles-Capitale ; • coordonner certaines interventions lors des incidents sur le réseau routier et la communication radio correspondante ; • diffuser l’information trafic grâce à différents supports ; • réalisation de ces missions dans le respect des procédures et consignes mises en place en collaboration avec les partenaires institutionnels (les autres directions de Bruxelles Mobilité, la Police, le SIAMU, …) et les médias ; • être présent lors des évènements spécifiques dans une deuxième salle d’exploitation, dans un centre de crise ou dans une voiture de commandement.

Pouvoir adjudicateur