FMA / Leistungen der BPM-Beratung - Ausschreibung 2.0

Description du marché

Unter „Leistungen der BPM-Beratung“ sind insbesondere (nicht abschließend) folgende Leistungen zu verstehen: a) Detaillierte Erhebung der definierten IST-Prozesse über persönliche Gespräche mit allen relevanten Stakeholdern und anschließender digitaler Dokumentation. b) Ausarbeitung der aktuellen, organisationsweiten Prozessschwachstellen und Herausforderungen auf Basis der IST-Prozesse und in Reflexion mit dem Projektteam des Auftraggebers. c) Analyse, Bewertung und Priorisierung der identifizierten Prozessschwachstellen und Herausforderungen. d) Erarbeitung von Optimierungshebeln zur Lösung bestehender Prozessschwachstellen und Herausforderungen (organisatorisch und prozessual) in enger Abstimmung mit den Stakeholdern und der IT des Auftraggebers hinsichtlich technischer Möglichkeiten. e) Optimierung und Einführung innovativer Lösungen in der Ausarbeitung der SOLL-Prozesse (inkl. Harmonisierung der unterschiedlichen Prozesse unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben). f) Begleitung der Umsetzung und Evaluierung der neuen SOLL-Prozesse. g) Unterstützung des Projektteams des Auftraggebers in der Planung der einzelnen, oben angeführten Schritte. Der AG benötigt in diesem Zusammenhang einen Partner, dessen Beratung durch aktive Mitarbeit, hohe Flexibilität und partnerschaftliche Begleitung geprägt ist. Der AG legt großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit, die es ermöglicht, die spezifischen Herausforderungen des AG tief zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die passgenau auf die Bedürfnisse des AG zugeschnitten sind.

Pouvoir adjudicateur