Gestion et support de la plateforme Opentext Content Server

Description du marché

Nous recherchons un partenaire de support pour notre plateforme Opentext Content Server. Le partenaire d'assistance est un expert de cet environnement et est en mesure de répondre aux questions relatives à Content Server et de résoudre les incidents. Le partenaire doit également avoir une connaissance approfondie de l'infrastructure requise pour ce logiciel et être capable de maintenir l'interface avec SAP (en collaboration avec l'équipe SAP). Le Groupe Elia a des bureaux en Belgique et en Allemagne. L'infrastructure de la plateforme Opentext Content Server a été installée dans ces deux pays. Les utilisateurs de ce logiciel sont situés en Belgique et en Allemagne. Les langues parlées au sein du Groupe Elia sont le français, le néerlandais et l'allemand. Les départements peuvent décider de la langue qui sera parlée au sein du département. Pour l'informatique, c'est l'anglais. Cela signifie que tous les contacts avec les différentes équipes informatiques et les partenaires externes se font en anglais. La communication avec les clients internes des autres départements se fait dans la langue de l'utilisateur.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Lots (3)